原標題：山東發布“五一”假期旅游消費提示

來源：大眾報業·大眾日報客戶端

原標題：山東發布“五一”假期旅游消費提示

來源：大眾報業·大眾日報客戶端

“五一”假日將至，旅游市場和消費逐步回暖且趨于繁榮。與此同時，消費者反映，相關促銷陷阱凸顯，不少商家打著“免費暢游”“超低價”等明顯低于市場合理價格的促銷方式搶占“商機”，有損害消費者合法權益的風險隱患。為使廣大消費者舒心、健康、安全消費，山東省消費者協會、山東省文化和旅游廳、山東省旅行社協會聯合提醒廣大消費者遵循合理規劃、理性消費、安全第一的原則，讓自身權益得到合法保障。

合理有序規劃行程。廣大消費者務必做好出行攻略，提前了解旅游目的地的天氣、餐飲住宿、是否限流、是否預約等信息，合理規劃出行時間和線路，做到心中有數。

選擇正規旅行社。廣大消費者參團旅游，應選擇具有經營旅游業務資質、信用高、口碑好的旅行社，不要一味追求低報價，貪圖優惠預付，易造成不必要的損失。對某些打著戶外群、微信圈等組織的“買保險送旅游”“買理財送免費游”各類旅游形式應慎重選擇，提前甄別是否存在隱形消費、強制消費風險。

謹慎簽訂合同。選擇參團旅游的消費者一定要與旅行社充分溝通，了解情況后再簽訂旅游合同（電子、紙質合同均可）。簽訂合同之前，應當仔細審閱內容，尤其是旅游起止時間、行程路線、旅游價格、食宿標準、交通工具、自費項目、雙方權利義務及違約責任、是否有購物活動（包括購物地點及次數）、是否全額購買旅行意外險等。

理性消費防受騙。廣大消費者在旅游景區購物時，應合理選擇，避免沖動消費。切記貨比三家，詳細了解商品價格和質量，不輕信商家宣傳和口頭承諾，不要盲目聽從他人勸說，更不跟風購買，尤其是價格較高的中藥、玉石、紀念品等貴重物品。購物時要選擇正規經營場所，購物后索取發票、刷卡小票等有效購物憑證，以備產生糾紛時維權使用。

確保自身安全。廣大消費者在旅游時應注意人身安全，不靠近危險區域拍照，貴重物品應隨身攜帶，時刻注意飲食安全。消費者應根據自身實際，謹慎選擇高風險游玩項目，配合工作人員做好安全防范措施。就餐時注意選擇證照齊全、內外環境整潔、明碼標價的餐廳用餐，拒食野味，主動踐行“光盤行動”，樹立綠色、節約、健康餐飲新風尚。

良好的消費環境是提振消費信心的前提，我們共同呼吁經營者秉持誠信經營的原則，履行法定義務和社會責任，自覺抵制各類不良的營銷方式，為廣大消費者提供物美價廉的產品和服務。

廣大消費者在假期旅游或購物過程中應注意保留發票、收據、支付記錄等消費憑證，當自身權益受到傷害時，先與商家進行溝通和協商，協商不成時可撥打12345投訴電話或者向當地消費者協會尋求幫助，依法維護自身合法權益。

（大眾日報客戶端記者 劉英 通訊員 王新華 報道）

責任編輯： 李文

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