來源:膠東在線
2023-05-05 09:26:05
原標題:民生前沿丨政務服務下基層·惠民政策進萬家
來源:膠東在線
原標題:民生前沿丨政務服務下基層·惠民政策進萬家
來源:膠東在線
膠東在線消息 為深化街道政務服務“放管服”改革向社區延伸,深入探索實踐“黨建+”模式,推動“黨建+政務+服務”深度融合,以提升企業和群眾滿意度為目標,不斷拓展服務內容,提升服務水平,提高群眾辦事的獲得感。4月27日,大季家街道黨委聯合黃渤海新區行政審批服務局、人力資源和社會保障局、大季家醫院、大季家派出所、大季家工商所等19個單位在季翔廣場開展了黨建聯建暨“政務服務下基層,惠民政策進萬家”主題宣傳活動。
活動劃分三個區域
1“政策咨詢區”
2“業務辦理區”
3“志愿服務區”
一、政策咨詢區
在政策咨詢區,通過“面對面”咨詢答疑、發放明白紙等方式全面宣傳講解了30余項惠民政策,針對就業創業、社保醫保、獨生子女父母獎勵、臨時救助等熱點問題進行現場解答,活動結束,共發放惠民政策明白紙700余份,政策答疑100余人次,對于未能現場解答的問題,群眾可到咨詢登記點進行問題登記,一個工作日即可得到答復,活動共登記問題80余項。
二、業務辦理區
在“一站式”業務辦理區,街道整合就業創業、靈活就業人員社保補貼、困難群體認定等9項業務,活動現場實行“一次告知、一表申請、一窗受理、一次辦好”,群眾拿身份證即可現場辦理,此次活動共現場辦理業務50余項,進一步拓展了政務服務范圍,實現“一站式”業務辦理模式,使企業和群眾能夠就近就便享受服務,打造“家門口”便利服務圈。
三、志愿服務區
在志愿服務區,10余家志愿服務單位為轄區居民提供免費健康義診、環保知識普及、崗位招聘、法律援助等生活服務。各成員單位通過懸掛橫幅、設置咨詢臺、分發宣傳資料、擺放宣傳展板等形式,吸引群眾近千人,共發放各類宣傳資料900余份,接待咨詢群眾500多人,其中為老年人免費理發20余人次,愛心診療40余人次,法律咨詢50余人次,給群眾提供“有溫度”的服務。
為增加活動的趣味性,活動現場專門設置了抽獎區,群眾可以憑借入場時領的號碼牌參與轉盤抽獎,被抽中號碼的群眾,在正確回答相關惠民政策問題后,即可獲得精獎品一份,活動共發放智能手表、洗發水、洗衣液肥皂合計60余份,獎品由街道黨建共建單位中國人壽、大季家農商銀行、鴻鑫購物超市、積富環保科技有限公司、煙臺開發區愛爾眼科醫院、嬰之杰孕嬰童店等單位提供,營造了關注民生、服務民生的良好氛圍。
下一步,“政務服務惠民政策”宣傳活動將持續開展,街道將以群眾生活聚居區、商業聚集區、重點企業等場所為重點服務站點,推行“一次一站”、“定時定點”服務模式,為企業群眾提供惠企、惠民政策咨詢、法律援助等各類貼心服務,通過“流動政務服務窗口”的形式打通政務服務“最后一米”,將辦事大廳移到群眾客廳,將服務群眾從政府大院移到自家小院,以破解基層政務服務資源不均衡問題為導向,用有溫度的服務提升群眾的滿意度和獲得感。
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