原標(biāo)題：濟寧農(nóng)商銀行：耐心勸阻匯款 挽回群眾損失

來源：大眾報業(yè)·齊魯壹點

原標(biāo)題：濟寧農(nóng)商銀行：耐心勸阻匯款 挽回群眾損失

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近日，客戶張大爺急匆匆來到濟寧農(nóng)商銀行廿里鋪營業(yè)大廳，火急火燎地要求匯款共計1萬余元，工作人員詢問張大爺轉(zhuǎn)賬用途時，張大爺便支支吾吾，一會說給親戚轉(zhuǎn)賬、一會說在網(wǎng)上買藥，憑借豐富的經(jīng)驗該行工作人員感到此筆轉(zhuǎn)賬“不尋常”，可能存在電信詐騙風(fēng)險。

經(jīng)過一番溝通后，老人終于說出真相，原來老人是在網(wǎng)上看到了“救命藥”的宣傳后，主動聯(lián)系賣家，在賣家一番“洗腦”后，執(zhí)意為老伴購買。該行工作人員一邊從網(wǎng)上搜類似的藥品價格，一邊給張大爺耐心講解類似詐騙案例并當(dāng)場與賣家電話聯(lián)系，一番溝通之后，賣家逐漸漏出“馬腳”，并怒斥“關(guān)你什么事”，張大爺也意識到自己上當(dāng)受騙，逐漸打消了轉(zhuǎn)賬買藥的念頭。“幸虧有你們，要不然我的養(yǎng)老錢就被騙走了，謝謝你們！”老人激動地說。

近年來，濟寧農(nóng)商銀行多舉措做好反詐工作，在業(yè)務(wù)受理過程中提高異常情況的分析判斷力，加強老年群體金融知識宣傳，增強客戶風(fēng)險防范意識，守護好群眾的“錢袋子”。

（通訊員 劉琳琳 張玉玉）

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