原標(biāo)題：山東工行全省首家“小蜜蜂驛站”揭牌

來源：大眾報(bào)業(yè)·大眾日報(bào)客戶端

原標(biāo)題：山東工行全省首家“小蜜蜂驛站”揭牌

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為進(jìn)一步落實(shí)“以人民為中心”工作理念，5月26日上午，由山東工行和山東省快遞行業(yè)協(xié)會共同推動建設(shè)的全省首家“小蜜蜂驛站”在工行濟(jì)南大觀園支行揭牌。

近年來，隨著經(jīng)濟(jì)社會的快速發(fā)展，快遞業(yè)與人民生產(chǎn)生活聯(lián)系越來越緊密，行業(yè)規(guī)模不斷擴(kuò)大，快遞小哥隊(duì)伍越來越壯大，發(fā)揮的作用越來越重要。山東工行與山東省快遞協(xié)會深入合作，進(jìn)一步豐富網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)內(nèi)涵，在全省遴選8家網(wǎng)點(diǎn)作為“小蜜蜂驛站”首批試點(diǎn)網(wǎng)點(diǎn)，表達(dá)山東工行對新市民群體特別是快遞小哥等戶外勞動者的關(guān)心關(guān)懷，讓廣大人民群眾切實(shí)感受到工行服務(wù)的暖心與便捷。

山東工行黨委委員、副行長鄭允弢與山東省快遞協(xié)會常務(wù)副會長、中通快遞山東省管理中心總經(jīng)理崔富山共同為“小蜜蜂驛站”揭牌。

山東工行黨委委員、副行長鄭允弢表示，與山東省快遞協(xié)會設(shè)立“小蜜蜂驛站”，是山東工行堅(jiān)持以人民為中心，全力打造便民、惠民、利民的金融服務(wù)體系的實(shí)際行動。山東工行始終牢記黨的金融事業(yè)來源于人民、根植于人民、服務(wù)于人民，始終把為人民群眾服務(wù)作為初心使命，把人民群眾對美好生活的向往作為奮斗目標(biāo)。

自2019年起，山東工行就以開放共享網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)資源和公共區(qū)域的方式，在網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)打造“工行驛站”公益服務(wù)體系，為廣大勞動者提供“歇歇腳、喝口水、充充電、上上網(wǎng)”等暖心服務(wù)，切實(shí)解決戶外勞動者的痛點(diǎn)難點(diǎn)問題，目前已經(jīng)實(shí)現(xiàn)全省880多家網(wǎng)點(diǎn)工行驛站全覆蓋。

山東省郵政管理局市場監(jiān)管處副處長王璐表示，“小蜜蜂驛站”的成立，是關(guān)心關(guān)愛快遞小哥群體的一個新起點(diǎn)；有利于為辛勤在城市間穿梭的“小蜜蜂”提供暖心服務(wù)和工作便利，凝聚關(guān)愛新就業(yè)形態(tài)勞動者的合力，不斷提升快遞員群體對城市的融入感、信任感；有利于促進(jìn)快遞行業(yè)與金融服務(wù)互融共進(jìn)，進(jìn)一步把金融政策、專業(yè)服務(wù)和知識送到最需要最急迫的快遞員群體等城市新市民手中，提升在金融活動中的獲得感、幸福感和安全感。

山東工行網(wǎng)絡(luò)金融部（消保辦）總經(jīng)理張曉萌講述了“小蜜蜂驛站”設(shè)立的初衷及為快遞小哥帶來的金融服務(wù)，并與山東省快遞協(xié)會副會長、菜鳥網(wǎng)絡(luò)華北大區(qū)政府事務(wù)總監(jiān)張學(xué)敏共同為快遞小哥代表發(fā)放專屬物資。

快遞員工代表王立全認(rèn)為，建立“小蜜蜂驛站”，解決了很多快遞員工作中的痛點(diǎn)、難點(diǎn)，是一個實(shí)實(shí)在在為群眾做好事、做實(shí)事的善舉，并就如何引導(dǎo)從業(yè)人員戶外勞動者走進(jìn)“小蜜蜂驛站”提出建議。

大觀園支行青年員工陳瀟代表員工表態(tài)，將通過“小蜜蜂驛站”把工行服務(wù)的暖心和便捷傳達(dá)給每一位為夢想奔波的人，積極幫助小哥們挖掘好產(chǎn)品，解決金融難題，弘揚(yáng)新時(shí)代“小蜜蜂”精神，用自己的行動助力快遞行業(yè)、金融行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。

會后，工行濟(jì)南大觀園支行的工作人員還為到場的快遞從業(yè)人員帶來了金融服務(wù)微沙龍，通過知識講解的形式，提高他們的消費(fèi)者保護(hù)意識。

為給廣大勞動者提供更加貼心的服務(wù)體驗(yàn)，山東工行“小蜜蜂驛站”細(xì)化推出“三專服務(wù)”。一是提供“專屬物資”，定制防曬帽、冰袖、雨傘等專屬物資，為高溫下的戶外勞動者遮陽擋雨。二是打造“專屬區(qū)域”，在網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)設(shè)置專門區(qū)域，為戶外勞動者搭建“一角天地、兩份清涼、三刻休憩”的愛心營地。三是開展“專題活動”，依托“小蜜蜂驛站”品牌紐帶，開展金融知識宣教活動和金融服務(wù)提升活動，普及專業(yè)金融知識，共同為廣大勞動者的美好生活愿景保駕護(hù)航。

下一步，山東工行將繼續(xù)深入貫徹落實(shí)以人民為中心的發(fā)展思想，持續(xù)打造“工行驛站+”有溫度的融合開放服務(wù)生態(tài)，全力建設(shè)人民滿意銀行，以實(shí)際行動向廣大勞動者致敬。

（大眾日報(bào)客戶端記者 王新蕾 報(bào)道）

責(zé)任編輯： 李文

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