齊魯網(wǎng)·閃電新聞6月13日訊 自青島地鐵“一線工作法”和班組建設(shè)工程開展以來,井岡山路站深入實(shí)施黨員管理崗進(jìn)一線的管理模式,通過書記結(jié)對(duì)面談、收集意見座談會(huì)、打造連心共管廊等方式,解決班組生產(chǎn)運(yùn)作中的問題,為員工紓困解難。截至目前收集問題及良性建議127條,均滿意合理答復(fù)。同時(shí)充分發(fā)揮班組基層黨員的先鋒模范作用,建立黨員責(zé)任區(qū)、黨員示范陣地,實(shí)行黨員“1+N”包保幫扶常態(tài)化機(jī)制。車站員工的責(zé)任意識(shí)和服務(wù)質(zhì)量有了整體提升,創(chuàng)新實(shí)行了“三米有真情”服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),即對(duì)三米范圍內(nèi)的乘客主動(dòng)服務(wù)——“一張笑臉相迎,一個(gè)點(diǎn)頭示意、一句您好問候、一個(gè)合理答復(fù),一句再見送行?!边@項(xiàng)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)在青島地鐵全線網(wǎng)推廣。
在實(shí)施“一線工作法”和開展班組建設(shè)的過程中,井岡山路站堅(jiān)持黨建統(tǒng)領(lǐng),將“井岡山精神”與青島地鐵“暢達(dá)幸?!逼放粕钊肴诤?,逐步形成了以“紅色的車站紅色的我,紅色的意志井岡山”為內(nèi)核的“紅色井岡山”精神,獲得“全國(guó)質(zhì)量信得過班組”“全國(guó)巾幗文明崗”等榮譽(yù)。在“紅色井岡山”的基礎(chǔ)上,我們成立劉暢勞模創(chuàng)新工作室,支部黨員帶頭組建“暢行明星服務(wù)隊(duì)”,通過“明星帶群星,群星帶群體”的網(wǎng)格化人才培養(yǎng)模式建設(shè)全員型一流服務(wù)隊(duì)伍,將勞模示范引領(lǐng)作用和黨員先鋒模范作用由井岡山路站輻射擴(kuò)展到1號(hào)線、13號(hào)線全線車站。