原標題：濟南：旅客物品遺失，熱心交通執法人員幫助找回

來源：海報新聞

原標題：濟南：旅客物品遺失，熱心交通執法人員幫助找回

來源：海報新聞

外國旅客不慎將內有護照等重要證件和財物的女士皮包遺落在出租車上，濟南市交通運輸執法人員熱心幫助尋找，出租車司機主動歸還。端午假期首日，在濟南西站，就發生了這樣暖心的一幕。

6月22日中午11時30分許，濟南市交通運輸綜合行政執法支隊的兩名執法人員在濟南西站一樓開展執法巡查時，兩名外國旅客神色慌張地跑過來，對著執法人員一頓比劃，嘴里還不停地說著什么。兩名執法人員一邊安撫旅客，一邊嘗試著詳細了解情況。由于語言不通，溝通出現障礙，兩名執法人員并不能第一時間理解旅客的求助事項。

此時，執法人員白巖發現其中一名旅客用手不停地指向一輛出租車，憑借多年的執法經驗，白巖猜測對方可能是有東西遺落在出租車上，隨即通過對講系統請求值班室工作人員調取附近時段的監控錄像。此時雙方的溝通進展并不順利，另一名執法人員馬詩明便嘗試借助翻譯軟件進一步進行溝通。經過簡單的交流，馬詩明了解到這兩名外國旅客來自肯尼亞，大約10點40分從文化西路簽證中心上車，11點24分左右在濟南西站東入口下車，因為著急趕高鐵，情急之下不慎將一黑色女士皮包遺落在了出租車上，背包內裝有護照、首飾、現金等物品，一旦丟失，會給對這兩名外國旅客帶來極大不便。

了解了詳細情況，兩名執法人員通過監控視頻迅速鎖定了兩名外國旅客當時乘坐的出租汽車，并通過出租車企業聯系上了出租車駕駛員。20分鐘后，出租車駕駛員送來了旅客丟失的皮包，經清點，包內物品無一丟失，皮包失而復得，肯尼亞旅客喜出望外，對濟南市出租車的服務贊不絕口，并對執法人員的幫助表示了誠摯的感謝！

據了解，端午假期期間，濟南市交通運輸綜合行政執法支隊全體執法人員在崗在位，克服高溫天氣，保持全天候工作模式，在濟南火車站、濟南西站、濟南國際機場等主要交通樞紐和高速公路出入口等位置部署執法力量，持續加大執法巡查和服務保障力度，服務市民出行，假期首日，支隊累計為市民解決實際出行困難63次。接下來，支隊全體執法人員將繼續堅守崗位，努力營造安全、有序的交通運輸市場環境，全力守護市民假期出行安全。

初審：何泉峰

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