來源:中國山東網
2023-06-30 18:43:06
原標題:泰山景區開展旅游環境優化提升行動
來源:中國山東網
原標題:泰山景區開展旅游環境優化提升行動
來源:中國山東網
中國山東網-感知山東6月30日訊 29日,泰山景區召開旅游環境優化提升工作動員會議,安排部署景區旅游環境優化提升工作,全面提升景區旅游服務質量和經營管理水平,不斷提高旅游接待服務水平,進一步增強泰山景區吸引力和美譽度。
今年以來,泰山客流量持續高位運行,截至6月27日,累計接待進山游客435.84萬人次,同比增長556.74%,比2019年增長134.97%,門票總收入2.63億元,同比增長288.32%,比2019年增長32.03%,均為歷史最高紀錄。
為認真回應游客關切,全面提升景區旅游服務質量和經營管理水平,進一步增強泰山景區吸引力和美譽度,泰山景區牢固樹立“游客需求就是景區服務追求”的理念,制定了《泰山景區旅游環境優化提升工作方案》,列出的四大類15項具體整改內容,進一步強化標準意識、責任意識和主動服務意識,持續優化經營服務布局,豐富經營業態,提升產品檔次,滿足游客多樣化消費需求,使泰山成為設施完善、安全有序、環境優美、服務優質、經營誠信的精品旅游景區。
根據《方案》,泰山景區將創新思路,通過提升特色上檔次、引進品牌出亮點、文創產品求突破、升級產品調結構、規范網點優布局、強化服務提質量,不斷豐富泰山經營服務業態;突出重點,全面規范經營服務行為,嚴格證照管理、嚴查店外經營、嚴控亂設攤點、嚴處違規行為、嚴管不文明現象,整治違規現象,修訂完善經營點管理標準、統一落實經營點服務規范、強化愛心公益服務、推行經營服務“泰山規范”;;綜合整治,提升經營點外部環境、提升衛生保潔水平、建設登山沿途道路亮化工程、提升文物景點景觀形象、開展旅游基礎設施整治,進一步擦亮景點顏值、扮靚泰山形象;強化全員服務意識、主人翁意識,制定并推行文明服務規范,通過強化管理提升全山全員服務意識。
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