原標(biāo)題：@濟(jì)南市民，免費(fèi)預(yù)約燃?xì)饽z管更換預(yù)約方式來啦

來源：山東商報(bào)·速豹新聞

原標(biāo)題：@濟(jì)南市民，免費(fèi)預(yù)約燃?xì)饽z管更換預(yù)約方式來啦

來源：山東商報(bào)·速豹新聞

近日，濟(jì)南能源集團(tuán)已在全市范圍內(nèi)全面展開燃?xì)庥脩裟z管更換專項(xiàng)行動(dòng)，并特設(shè)96969熱線接聽、服務(wù)大廳預(yù)約登記、業(yè)主群“亮身份”等預(yù)約“敲門”形式，切實(shí)下沉一線對基層社區(qū)、網(wǎng)格全覆蓋采集宣傳，確保如期為泉城市民用戶免費(fèi)更換為壽命更長、更抗老化、更抗腐蝕的灶具連接金屬軟管。

值得一提的是，為更高效、更便捷地完成燃?xì)饽z管更換預(yù)約登記，濟(jì)南能源燃?xì)馄髽I(yè)有效利用信息化手段，充分整合各個(gè)信息管理平臺，將“預(yù)約換管”功能嵌入至官方微信服務(wù)號菜單欄中，并生成簡單易掃的二維碼，市民用戶可通過點(diǎn)擊彈出的二維碼界面并長按掃描，填寫家庭地址、服務(wù)類型及相關(guān)聯(lián)系方式后，點(diǎn)擊“提交預(yù)約”，即可完成膠管更換的預(yù)約登記。

此預(yù)約服務(wù)也可通過點(diǎn)擊官方微信服務(wù)號首頁【燃?xì)饩W(wǎng)廳】菜單鍵，進(jìn)入【燃?xì)夥?wù)】首頁“預(yù)約換管”快捷按鈕，直接進(jìn)入預(yù)約界面，完成預(yù)約登記。

除此之外，市民用戶還可通過以下3種方式進(jìn)行預(yù)約：

一、96969熱線預(yù)約。濟(jì)南能源集團(tuán)96969客服熱線24小時(shí)暢通預(yù)約渠道，若家中燃?xì)夤艿琅c燃?xì)庠钪g仍是橡膠軟管連接，可隨時(shí)撥打96969服務(wù)熱線進(jìn)行預(yù)約，通過96969-1鍵接入燃?xì)馄髽I(yè)后，根據(jù)語音提示按“2”進(jìn)入“預(yù)約換管”專席接聽登記，也可通過官網(wǎng)、官方微信服務(wù)號的網(wǎng)上留言功能與客服人員聯(lián)系，進(jìn)行燃?xì)饽z管更換線上預(yù)約登記。

二、熱力燃?xì)饪蛻舴?wù)大廳預(yù)約登記。為滿足廣大燃?xì)庥脩舻念A(yù)約登記需求，在燃?xì)庥脩裟z管更換專項(xiàng)行動(dòng)實(shí)施期間，濟(jì)南能源燃?xì)馄髽I(yè)30個(gè)熱力燃?xì)饪蛻舴?wù)中心均可提供膠管更換預(yù)約服務(wù)，用戶可根據(jù)自身地點(diǎn)，合理安排時(shí)間就近前往服務(wù)大廳辦理軟管更換預(yù)約業(yè)務(wù)。

三、供氣管家業(yè)主群“亮出身份”。“各位鄰居好，我是濟(jì)南能源集團(tuán)燃?xì)馊耍細(xì)獍踩玛P(guān)千家萬戶……如有需要請盡快與我聯(lián)系，聯(lián)系電話……”目前，濟(jì)南能源燃?xì)馄髽I(yè)已全面號召全體能源燃?xì)馊嗽诟髯陨鐓^(qū)物業(yè)微信群中亮出身份，將專項(xiàng)行動(dòng)內(nèi)容直接傳達(dá)到各物業(yè)小區(qū)業(yè)主微信群，讓免費(fèi)膠管更換宣傳無死角、不漏戶。

若市民用戶在小區(qū)業(yè)主群中看到類似的消息內(nèi)容，請及時(shí)確認(rèn)家中灶具連接管是否為橡膠軟管，若仍未更換為金屬軟管，或想要了解其他相關(guān)信息或問題，請放心與該能源燃?xì)馊寺?lián)系，將由專業(yè)安檢人員提供上門更換服務(wù)，守護(hù)泉城用氣安全。

在此，濟(jì)南能源集團(tuán)提醒您，此次更換燃?xì)饨饘佘浌懿皇杖∪魏钨M(fèi)用！同時(shí)，希望廣大市民用戶能夠積極配合，及時(shí)按照上述4種預(yù)約渠道與燃?xì)馄髽I(yè)聯(lián)系，以便共同消除您身邊的安全隱患，守護(hù)平安幸福的美好生活。溫馨提示：如果您的家中已是金屬軟管，此次無需預(yù)約和更換。

山東商報(bào)·速豹新聞網(wǎng)記者 史尚靜

山東商報(bào)·速豹新聞網(wǎng)編輯 段麗麗

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