原標(biāo)題：人大履職創(chuàng)新記①濰城區(qū)：229名人大代表“碼”上待命服務(wù)群眾

來(lái)源：海報(bào)新聞

原標(biāo)題：人大履職創(chuàng)新記①濰城區(qū)：229名人大代表“碼”上待命服務(wù)群眾

來(lái)源：海報(bào)新聞

編者按：人民選我當(dāng)代表，我當(dāng)代表為人民。為推進(jìn)學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想主題教育走深走實(shí)，大力宣傳人民代表大會(huì)制度，宣傳山東省各級(jí)人大及其常委會(huì)工作，7月6日至7月10日，由山東省人大常委會(huì)研究室?guī)ш?duì)，組織中央駐魯和省直有關(guān)新聞媒體，分別赴濰坊、青島、臨沂等市開展集中采訪活動(dòng)。大眾網(wǎng)·海報(bào)新聞特別推出《人大履職創(chuàng)新記》系列報(bào)道，深入挖掘各地各級(jí)人大亮點(diǎn)工作和創(chuàng)新經(jīng)驗(yàn)，充分展現(xiàn)山東人大工作高質(zhì)量發(fā)展的生動(dòng)實(shí)踐。

海報(bào)新聞?dòng)浾?仇晶 滿倩倩 報(bào)道

廣大群眾與人大代表的距離究竟能有多近？2023年7月6日，在山東省濰坊市濰城區(qū)，海報(bào)新聞?dòng)浾呖吹剑忻裰恍钂邟叨S碼，所提意見建議便可實(shí)時(shí)直達(dá)人大代表手中，并在兩天內(nèi)得到相關(guān)答復(fù)。

實(shí)現(xiàn)代表與群眾的“零距離”互動(dòng)，得益于濰城區(qū)人大將數(shù)字化手段創(chuàng)新融入人大工作，于2022年5月在全省率先打造的“碼上見代表”履職平臺(tái)，將3名省代表、30名市代表和196名區(qū)代表“搬”到線上，隨時(shí)待命為民服務(wù)。自平臺(tái)運(yùn)行以來(lái)，已收到群眾反映的各類問(wèn)題686件，621件問(wèn)題得到了快速辦結(jié)，全方位實(shí)現(xiàn)了線上議事、線下履職，為人大代表履職插上“數(shù)字翅膀”。

濰城區(qū)人大創(chuàng)新打造的“碼上見代表”小程序在該區(qū)各個(gè)街道社區(qū)推廣普及

小線索連著大民生

“尊敬的畢汝生代表：魯發(fā)名城三、四期中間有一條規(guī)劃支路，被一堵墻阻擋一直未通到利昌路……居民殷切希望盡快將此道路打通，方便出行……”2022年7月29日，濰城區(qū)人大代表、西關(guān)街道福壽街社區(qū)黨委書記畢汝生的“碼上見代表”小程序收到了轄區(qū)魯發(fā)名城小區(qū)居民隋立濤發(fā)來(lái)的意見。

2022年7月29日，濰坊市濰城區(qū)魯發(fā)名城小區(qū)居民在“碼上見代表”小程序上反映，由于一堵墻截?cái)嗔说缆罚瑢?dǎo)致小區(qū)學(xué)生去附近學(xué)校上學(xué)要多繞1.5公里路程

接到信息，畢汝生立刻對(duì)該情況進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)調(diào)研并了解到，圍墻堵路導(dǎo)致了小區(qū)內(nèi)896名學(xué)生去附近的學(xué)校上學(xué)要繞行1.5公里，大大增加了通行時(shí)間和交通安全風(fēng)險(xiǎn)。后經(jīng)多方論證，轉(zhuǎn)交政府辦理，由政府組織督導(dǎo)交通、住建、開發(fā)商等多個(gè)部門單位快速處理，僅用了一天半時(shí)間，將多年來(lái)橫亙?cè)谛^(qū)和學(xué)校間的圍墻拆除，道路于9月1日實(shí)現(xiàn)通行，孩子們的上學(xué)路縮短至400米。之后，在區(qū)人大的協(xié)調(diào)下，還在路口安裝了移動(dòng)紅綠燈，讓孩子們的上學(xué)路更安全，800多個(gè)家庭更安心。

在人大的監(jiān)督推動(dòng)下，政府組織督導(dǎo)交通、住建、開發(fā)商等多個(gè)部門單位快速處理，僅用了一天半時(shí)間，將多年來(lái)橫亙?cè)谛^(qū)和學(xué)校間的圍墻拆除，孩子們的上學(xué)路程縮短至400米

如此高效的處理結(jié)果，讓提出意見的隋先生倍感驚喜：“去年我看到社區(qū)工作人員在小區(qū)宣傳‘碼上見代表’小程序，就抱著試試看的心態(tài)把問(wèn)題反映給小程序上的畢書記，當(dāng)天他就與我取得了聯(lián)系，沒(méi)想到這么快就把問(wèn)題解決了。”他還點(diǎn)贊道：“小程序登錄方便、使用簡(jiǎn)單、實(shí)用性強(qiáng)，給我們解決了實(shí)實(shí)在在的問(wèn)題。”

小程序的前期普及主要依靠街道、社區(qū)工作人員的上門推廣及在公共區(qū)域?qū)ΧS碼的公布張貼等形式進(jìn)行。如今，越來(lái)越多像隋先生一樣受益的市民們自發(fā)成為了濰城區(qū)人大“碼上見代表”小程序的“粉絲”，他們通過(guò)微信、QQ等社交平臺(tái)分享傳播小程序，在群眾間迅速樹起口碑，不斷提升了人大工作的知名度、美譽(yù)度。

民生無(wú)小事。濰城區(qū)人大常委會(huì)黨組副書記、副主任楊效農(nóng)介紹，“碼上見代表”堅(jiān)持目標(biāo)導(dǎo)向、問(wèn)題導(dǎo)向、結(jié)果導(dǎo)向，快捷高效收集群眾意見，從而問(wèn)計(jì)于民、問(wèn)需于民、問(wèn)政于民，按照“大場(chǎng)景、小切口”的思路，拓寬代表聯(lián)系選民群眾的渠道，解決代表聯(lián)系選民群眾“最后一公里”問(wèn)題，更好發(fā)揮了人大代表的為民情懷、為政之德。

聚民智激發(fā)新動(dòng)能

向陽(yáng)路，一條承載了老濰坊人傳統(tǒng)和根脈的道路。作為濰坊城區(qū)歷史上的南北中軸線，這里分布坐落有濰縣縣衙、十笏園、南宮市佛寺、狀元胡同等著名文化景點(diǎn)。但與其所承載的文化屬性和道路定位所不符的是，部分路段存在年久失修，周邊基礎(chǔ)設(shè)施薄弱，人行道路面破損嚴(yán)重、亮化缺失等問(wèn)題，令周邊居民苦不堪言，向陽(yáng)路（勝利街——福壽街段）附近的居民便是其中之一。

不過(guò)，今年該路段附近的居民收到了一個(gè)令人歡欣鼓舞的消息——該路段周邊區(qū)域即將被打造成為向陽(yáng)路東大街商業(yè)文化公園，圍繞路兩側(cè)省級(jí)文物保護(hù)單位“濰縣城墻”做好保護(hù)開發(fā)，形成“網(wǎng)紅景點(diǎn)”，同時(shí)老舊道路的綠化、亮化、路面提升已納入整體規(guī)劃并已經(jīng)動(dòng)工。老城煥新顏的背后，是濰城區(qū)人大充分吸納民意、匯集民智帶來(lái)的成果。

濰城區(qū)人大代表根據(jù)居民在“碼上見代表”小程序上所提意見，推動(dòng)向陽(yáng)路（勝利街—福壽街段）納入城市更新項(xiàng)目，將大大提升老城形象，讓周邊群眾享受到城市發(fā)展的紅利，目前項(xiàng)目已開工

去年，向陽(yáng)路附近長(zhǎng)勝社區(qū)居民在“碼上見代表”小程序中反映，向陽(yáng)路（勝利街——福壽街段）道路老化嚴(yán)重與濰坊市中心道路的代表性不匹配。城關(guān)街道黨工委書記王帥和街道人大工作室主任王剛第一時(shí)間深入調(diào)研，實(shí)地考察居民提出的意見建議，決定提出代表建議，區(qū)政府接到代表建議后，進(jìn)行了詳細(xì)研究，在充分做好群眾工作以及項(xiàng)目規(guī)劃論證的基礎(chǔ)上，將該區(qū)域納入城市更新項(xiàng)目一同打造，以提升城市形象帶動(dòng)旅游消費(fèi)升級(jí)、促進(jìn)就業(yè)與市場(chǎng)發(fā)展，也讓群眾切實(shí)享受到建設(shè)高品質(zhì)城市帶來(lái)的紅利。

濰城區(qū)人大依托“碼上見代表”小程序，重視每條意見、善用群眾智慧，讓群眾的“金點(diǎn)子”成為助力城市發(fā)展的“新引擎”，更好促進(jìn)政府重大決策的科學(xué)化和民主化，在反映民意、匯集民智、凝聚民心的過(guò)程中，保障人民當(dāng)家作主。

勤練兵履職顯成效

南關(guān)街道倉(cāng)南街社區(qū)黨委書記、居委會(huì)主任張霞，是去年剛換屆當(dāng)選的濰城區(qū)人大代表，自走馬上任人大代表以來(lái)，已經(jīng)在“碼上見代表”小程序中收到39條群眾意見，這些意見是寶貴的鍛煉機(jī)會(huì)，帶領(lǐng)她迅速進(jìn)入人大代表角色。

根據(jù)居民在“碼上見代表”小程序上反映的“小區(qū)地下車庫(kù)積水”問(wèn)題，濰城區(qū)人大代表張霞第一時(shí)間趕到現(xiàn)場(chǎng)展開排查

2022年6月16日，張霞接到轄區(qū)萬(wàn)豐源小區(qū)居民反映“小區(qū)內(nèi)常有積水，排水不暢”的問(wèn)題后，第一時(shí)間趕到了小區(qū)被淹的地下車庫(kù)，淌著積水，與物業(yè)工作人員排查積水源頭無(wú)果。之后的幾天她又多次聯(lián)系開發(fā)商、物業(yè)、市政等單位相關(guān)人員開展排查工作，面對(duì)著各方的分歧和推諉情緒，張霞在盡力協(xié)調(diào)的基礎(chǔ)上，向當(dāng)時(shí)負(fù)責(zé)倉(cāng)南街改建單位——火車站拆遷指揮部和市人大代表中鐵投董事長(zhǎng)范彬?qū)で蠼ㄗh和幫助，在各方幫助下，終于在7月1日，成功協(xié)調(diào)市政公司動(dòng)用挖掘機(jī)挖開地面，通過(guò)管道查找責(zé)任根源，后又經(jīng)過(guò)21天的努力，完成了小區(qū)雨污管道接入倉(cāng)南街大管網(wǎng)的工作，徹底解決了小區(qū)地下積水的難題，居民的愁容變笑臉。

問(wèn)題的解決不是結(jié)束，張霞又在此次事件基礎(chǔ)上摸排調(diào)研周邊街道、小區(qū)情況，形成了“新建小區(qū)時(shí)應(yīng)注意將小區(qū)雨水、污水管道接入市政大管網(wǎng)”的代表建議，為避免類似情況發(fā)生提供參考。

“碼上見代表”小程序打破了以往人大代表線下每月與選民見面一次的傳統(tǒng)，將選民與代表間的關(guān)系聯(lián)系得更為緊密。在為民解憂的實(shí)踐中，人大代表們更加深入認(rèn)識(shí)了人民代表大會(huì)制度，強(qiáng)化政治意識(shí)，堅(jiān)定了“人民選我當(dāng)代表，我當(dāng)代表為人民”的職責(zé)意識(shí)，樹立起從大局出發(fā)開展各項(xiàng)工作的全局意識(shí)，同時(shí)堅(jiān)持開展業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提升自己的履職能力和行權(quán)議政水平。

通過(guò)一枚小小二維碼，將全過(guò)程人民民主深刻內(nèi)涵濃縮其中，在如實(shí)傳達(dá)民意、激發(fā)群眾創(chuàng)造力的同時(shí)，為人大代表拓寬密切聯(lián)系群眾的渠道，提升了自身履職能力，既解決群眾關(guān)心的“關(guān)鍵小事”，又為關(guān)乎區(qū)域發(fā)展的大事匯聚民智，詮釋了“一枝一葉總關(guān)情”的為民情懷。

做好人大工作只有起點(diǎn)、沒(méi)有終點(diǎn)。據(jù)了解，濰城區(qū)人大將在“碼上見代表”創(chuàng)建成果的基礎(chǔ)上，深化全過(guò)程人民民主的實(shí)踐，進(jìn)一步加強(qiáng)平臺(tái)推廣使用，更好發(fā)揮平臺(tái)作用上下功夫，優(yōu)化辦理流程、加大督辦力度，提高辦理質(zhì)量，進(jìn)一步服務(wù)助推經(jīng)濟(jì)發(fā)展，聚焦省、市、區(qū)黨委“拼經(jīng)濟(jì)、抓發(fā)展”工作主題，強(qiáng)化對(duì)涉企意見建議的收集辦理，開通人大代表助企紓困“直通車”，助力打造一流營(yíng)商環(huán)境。

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