來(lái)源:齊魯壹點(diǎn)客戶(hù)端
2023-07-20 15:32:07
原標(biāo)題:工銀安盛人壽濰坊中支百萬(wàn)理賠顯誠(chéng)信 貼心服務(wù)暖人心
來(lái)源:大眾報(bào)業(yè)·齊魯壹點(diǎn)
原標(biāo)題:工銀安盛人壽濰坊中支百萬(wàn)理賠顯誠(chéng)信 貼心服務(wù)暖人心
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7月3日,工銀安盛人壽濰坊中支對(duì)客戶(hù)Z先生的保險(xiǎn)理賠成功結(jié)案,理賠款238萬(wàn)元當(dāng)日支付到保單受益人銀行賬戶(hù)。客戶(hù)家屬對(duì)公司的誠(chéng)信理賠和周到服務(wù)表示了深深感謝。
客戶(hù)Z先生對(duì)工銀安盛人壽的分紅險(xiǎn)產(chǎn)品比較認(rèn)可,2019年—2022年先后投保五份工銀安盛財(cái)富系列分紅保險(xiǎn),保費(fèi)共計(jì)165萬(wàn)元。2023年5月份,張先生因身體不適去壽光人民醫(yī)院檢查,確診為胰頭惡性腫瘤,經(jīng)過(guò)20多天的治療,最終搶救無(wú)效去世。
Z先生的家屬于6月18日向工銀安盛人壽提出理賠申請(qǐng),接到理賠報(bào)案后,工銀安盛人壽濰坊中支第一時(shí)間安排專(zhuān)人了解具體情況,面對(duì)面耐心講解,協(xié)助家屬收集相關(guān)理賠資料,并積極開(kāi)展理賠流程中的協(xié)調(diào)工作。在公司理賠服務(wù)人員的的努力下,理賠于7月3日結(jié)案。理賠款的快速到賬,讓客戶(hù)家屬真切體會(huì)到了工銀安盛人壽的理賠速度和高質(zhì)量服務(wù)。再多的金錢(qián)也無(wú)法挽回逝去的生命,但工銀安盛人壽誠(chéng)信快速的賠付,為家屬帶去了關(guān)心和溫暖,提供了經(jīng)濟(jì)助力,一定程度上彌補(bǔ)了家庭頂梁柱早逝讓家庭蒙受的損失和創(chuàng)傷。
工銀安盛人壽濰坊中支始終堅(jiān)持以客戶(hù)為中心,不斷優(yōu)化理賠服務(wù),創(chuàng)新理賠方式,簡(jiǎn)化理賠流程,縮短理賠時(shí)效,努力為更多客戶(hù)保駕護(hù)航,真正彰顯保險(xiǎn)的價(jià)值。
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