原標(biāo)題：今日說稅|煙臺(tái)棲霞稅務(wù)：稅惠支持穩(wěn)落地 優(yōu)質(zhì)服務(wù)暖人心

來源：大小新聞客戶端

原標(biāo)題：今日說稅|煙臺(tái)棲霞稅務(wù)：稅惠支持穩(wěn)落地 優(yōu)質(zhì)服務(wù)暖人心

來源：大小新聞客戶端

“作為一家小微企業(yè)，從成立到發(fā)展的各個(gè)階段，我們都享受著稅惠政策的有力支持，也感受到了稅務(wù)部門越來越優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。”煙臺(tái)市棲霞冠臣果蔬食品有限公司財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人史學(xué)華表示。

十年春風(fēng)暖，便民服務(wù)新。今年以來，國(guó)家稅務(wù)總局棲霞市稅務(wù)局持續(xù)深入推進(jìn)“便民辦稅春風(fēng)行動(dòng)”，察實(shí)盼、解難需、出真招，不斷提升納稅人繳費(fèi)人滿意度和獲得感。

走訪問需 把脈助發(fā)展

“近日，我們企業(yè)自主研發(fā)的超大環(huán)浮動(dòng)油封獲得‘第一批煙臺(tái)市級(jí)制造業(yè)單項(xiàng)冠軍企業(yè)（產(chǎn)品）’榮譽(yù)，這離不開國(guó)家稅惠政策的大力支持，更離不開稅務(wù)部門對(duì)我們的幫助和指導(dǎo)！”煙臺(tái)雙圓通用件有限公司負(fù)責(zé)人李永波表示。

為精準(zhǔn)助力企業(yè)發(fā)展，棲霞市稅務(wù)局組織服務(wù)團(tuán)隊(duì)，通過下沉走訪、座談?wù){(diào)研等方式，摸清企業(yè)經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀，了解企業(yè)涉稅需求，幫助企業(yè)解決各項(xiàng)涉稅“疑難雜癥”。

“由于生產(chǎn)規(guī)模的不斷擴(kuò)大，企業(yè)對(duì)資金的需求也越來越大，了解到企業(yè)目前的發(fā)展情況后，稅務(wù)部門多次組織骨干上門輔導(dǎo)，今年幫助我們享受到研發(fā)費(fèi)用加計(jì)扣除302萬(wàn)，很大地緩解了企業(yè)的資金壓力。”煙臺(tái)雙圓通用件有限公司財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人楊萌萌表示。

稅務(wù)部門在了解到煙臺(tái)雙圓通用件有限公司的情況后，第一時(shí)間上門輔導(dǎo)，為企業(yè)講解政策難點(diǎn)、疏通業(yè)務(wù)堵點(diǎn)，提供“定制化”服務(wù)。在研發(fā)費(fèi)用加計(jì)扣除新政策出臺(tái)后，棲霞市稅務(wù)局主動(dòng)走訪煙臺(tái)雙圓通用件有限公司，對(duì)企業(yè)實(shí)行全流程精細(xì)輔導(dǎo)，助力企業(yè)充分享受政策紅利。

精細(xì)輔導(dǎo) 辦理更高效

為進(jìn)一步優(yōu)化辦稅服務(wù)體驗(yàn)，讓納稅人少跑路、少排隊(duì)、少等待，棲霞市稅務(wù)局將辦稅“窗口”前移到“門口”，為廣大納稅人繳費(fèi)人提供高效便捷的服務(wù)。

“一走進(jìn)辦稅服務(wù)大廳，導(dǎo)稅臺(tái)的工作人員就上前主動(dòng)詢問我的需求，幫助我填寫了涉稅申報(bào)表單，審核了我的報(bào)稅資料，經(jīng)過他們的指引，我的業(yè)務(wù)很快就辦完了。”棲霞市順悅大果蔬有限公司財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人張女士高興地說。

“引導(dǎo)分流+政策咨詢+資料預(yù)審”的稅費(fèi)服務(wù)模式進(jìn)一步提升了服務(wù)質(zhì)效，在主動(dòng)了解進(jìn)廳納稅人繳費(fèi)人的辦理事項(xiàng)后，導(dǎo)稅臺(tái)人員根據(jù)其業(yè)務(wù)需求進(jìn)行合理引導(dǎo)，為納稅人繳費(fèi)人減少等待時(shí)間，提高辦稅效率。

“數(shù)據(jù)代跑” 服務(wù)更“智慧”

為了減少企業(yè)減退緩稅流程復(fù)雜度，棲霞市稅務(wù)局積極響應(yīng)政務(wù)電子化改革，實(shí)行“一網(wǎng)通辦”“一日辦結(jié)”和“留案?jìng)洳椤保谩皵?shù)據(jù)代跑”讓企業(yè)少跑，切實(shí)優(yōu)化納稅人辦稅體驗(yàn)。

“現(xiàn)在辦理業(yè)務(wù)不用去大廳了，在電子稅務(wù)局就能申報(bào)辦理，極大地減輕了我們的辦稅負(fù)擔(dān)，省時(shí)又省力！”棲霞市友聯(lián)工貿(mào)有限公司財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人衣國(guó)臣表示。

同時(shí)，棲霞市稅務(wù)局充分利用行業(yè)類別、經(jīng)營(yíng)范圍、歷年申報(bào)表和開票信息等數(shù)據(jù)為企業(yè)精準(zhǔn)“畫像”，根據(jù)企業(yè)類別和個(gè)性化需求開展靶向輔導(dǎo)，為企業(yè)順利完成匯繳申報(bào)、準(zhǔn)確享受稅費(fèi)政策提供助力。

下一步，棲霞市稅務(wù)局將繼續(xù)聚焦納稅人繳費(fèi)人的需求，在創(chuàng)新服務(wù)舉措、優(yōu)化辦稅體驗(yàn)、提升服務(wù)滿意度上持續(xù)發(fā)力，推出更多惠企利民舉措，推動(dòng)納稅人繳費(fèi)人稅費(fèi)服務(wù)體驗(yàn)再提升。

YMG全媒體記者 劉潔

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