原標(biāo)題：山東出臺(tái)若干措施促進(jìn)旅游住宿業(yè)高質(zhì)量發(fā)展

來(lái)源：濟(jì)南日?qǐng)?bào)

原標(biāo)題：山東出臺(tái)若干措施促進(jìn)旅游住宿業(yè)高質(zhì)量發(fā)展

來(lái)源：濟(jì)南日?qǐng)?bào)

本報(bào)訊（記者 劉燁）日前，省政府辦公廳印發(fā)《關(guān)于促進(jìn)全省旅游住宿業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的若干措施》，全面提升旅游住宿業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)質(zhì)量，提出2025年年底前，全省好客山東精品酒店達(dá)100家以上，全省星級(jí)飯店總量達(dá)600家以上，五星級(jí)飯店達(dá)50家以上。滿(mǎn)足大眾化、特色化、個(gè)性化旅游住宿消費(fèi)新需求，在全國(guó)叫響山東旅游“好客服務(wù)”。

近年來(lái)，全省旅游住宿業(yè)呈現(xiàn)穩(wěn)中向好的發(fā)展態(tài)勢(shì)，但與巨大的旅游接待量和需求變化相比，還存在一些不匹配的問(wèn)題，如高端住宿產(chǎn)品少、旅游住宿功能單一、區(qū)域發(fā)展水平差距大、管理服務(wù)水平亟待提高等。

《若干措施》共六部分20條，提出聚焦關(guān)鍵問(wèn)題，通過(guò)引進(jìn)高端品牌酒店、發(fā)展特色主題飯店、提升服務(wù)質(zhì)量等方式，提供更加優(yōu)質(zhì)、多元化的住宿體驗(yàn)，滿(mǎn)足不同類(lèi)型游客的需求。

《若干措施》還提出，提升旅游住宿業(yè)服務(wù)質(zhì)量，鼓勵(lì)企業(yè)創(chuàng)新個(gè)性化、親情化、細(xì)微化服務(wù)模式，發(fā)展一店一特色的個(gè)性化服務(wù)品牌。完善“好客管家”服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，組織服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)、推廣，在全國(guó)叫響山東旅游“好客服務(wù)”。同時(shí)，優(yōu)化旅游住宿業(yè)發(fā)展環(huán)境，加強(qiáng)政策支持、優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境、加強(qiáng)人才培訓(xùn)等，為旅游住宿業(yè)的發(fā)展提供更多的支持。

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