來源:速豹新聞客戶端
2023-10-06 11:29:10
原標題:假期我在崗|為保障供水安全,濟南水務人有多拼?
來源:山東商報·速豹新聞
原標題:假期我在崗|為保障供水安全,濟南水務人有多拼?
來源:山東商報·速豹新聞
中秋國慶假期,濟南水務集團所屬管網管理部職工24小時值守待命,用責任與擔當保障供水安全,保障從“源頭”到“龍頭”的全過程優質化服務。作為保障供水安全的重要一環,濟南水務集團管網管理部的職責就是保障管網的安全運行,應對隨時可能發生的管網運行故障。由于工作性質的需要,該部門的工作人員必須處于24小時待命的狀態。
“您好,我是濟南水務集團的工作人員,看您反映家中出現漏水情況,我們馬上聯系人員過去排查......”10月4日,濟南水務集團東區供水公司管網管理部片區管理員李金輝一直與用戶電話溝通處理解決用水問題。
通過電話了解到居民家供水管道漏水的情況后,李金輝帶領施工人員來到居民家中進行維修。原來,該居民家中的開關閥由于老化出現破損,施工人員為其更換開關閥以后就解決了漏水的問題。
“太感謝你們!”該居民連連道謝,“沒想到假期的維修速度這么快,真是幫了我們一個大忙,要不然家里的木地板就會被怕泡壞。”
除了處理用戶的漏水等問題外,李金輝還要負責戶外巡檢工作。在戶外巡檢過程中,他會隨時留意沿途管網以及市政消防栓的情況,將漏水、堵塞等問題發現在百姓感受之前,真正實現“無感知”服務。
“雖然不希望消防栓被使用,但真有緊急情況發生時,它也能為守護人民群眾生命財產安全出一份力,”李金輝介紹,市政消防栓巡查規定每兩個月或半年進行一次,實際真正巡查次數要多很多,他還制作了專門的排查表格,消防栓壓力值、位置、出現問題等情況一目了然。
據了解,李金輝是單位里年紀最小的職工,雖然工作時間僅有三年,但是他對這份工作充滿了熱愛。面對酷暑嚴寒,他毫無怨言,為修困難性漏水,在施工現場待幾天幾夜;為解決極寒天氣下用戶凍管凍表問題,在辦公室好幾天不回家;因為用戶一個電話,放棄休息時間上門為用戶解決難題......
“我們假期堅守在崗位上,就是保障泉城市民的供水安全。”李金輝說,他們沒有真正意義上的假期,但是能夠守護濟南的供水安全,“一切都值得!”
山東商報·速豹新聞網記者 夏子繁
通訊員 張昊哲
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