原標(biāo)題：同一患者兩面錦旗！臨沂市皮膚病醫(yī)院暖心服務(wù)獲雙重贊譽(yù)！

來源：臨報(bào)融媒

原標(biāo)題：同一患者兩面錦旗！臨沂市皮膚病醫(yī)院暖心服務(wù)獲雙重贊譽(yù)！

來源：臨報(bào)融媒

在臨沂客戶端訊 在醫(yī)院，醫(yī)務(wù)人員收到錦旗是司空見慣的常事，而一位患者同時(shí)贈與兩面錦旗的情況相對較少。近日，臨沂市皮膚病醫(yī)院就上演了這樣溫暖又動情的一幕。

“我們是來給你們送錦旗表示感謝的，”10月23日一早，退休老人梁老攜妻子來到臨沂市皮膚病醫(yī)院辦公室，說著就將兩面錦旗展開，紅色的背景上寫著“心系患者 排憂解難”“技術(shù)精湛除病痛 微笑服務(wù)暖人心”。與以往不同，這兩面錦旗來自同一位患者。以此來表達(dá)對臨沂市皮膚病醫(yī)院黨總支書記韓永強(qiáng)、杜會芬主任及全體醫(yī)護(hù)人員的感謝之情。

據(jù)臨報(bào)融媒記者了解，來送錦旗的老者名叫梁功培，老人和妻子身體有恙，多年來一直在市皮膚病醫(yī)院治療，因?yàn)閮鹤釉诤商m定居，梁老需要去幫帶孩子，但每年秋冬季節(jié)，都回來入院治療。該院醫(yī)護(hù)人員問診細(xì)心、暖心溝通及時(shí)常關(guān)心全面醫(yī)治讓老人時(shí)常感念。

今年由于醫(yī)藥政策調(diào)整，老人需要的藥缺貨。于是老人撥打了院內(nèi)求助電話，黨總支書記韓永強(qiáng)接電話后，經(jīng)過調(diào)研了解確認(rèn)了事情經(jīng)過。患者所需，我有所應(yīng)。醫(yī)院雖未采購該藥品，但患者用藥需求不能忽視。于是采購團(tuán)隊(duì)輾轉(zhuǎn)聯(lián)系多家藥品供應(yīng)商及廠家，積極尋求貨源，最終聯(lián)系到一家供貨商，采購到了所需藥品。梁老得知緣由感動不已。于是出現(xiàn)了開頭一幕。再三稱贊醫(yī)護(hù)人員醫(yī)術(shù)可信，醫(yī)德可敬，不是親友勝似親友。

兩面錦旗，雙重點(diǎn)贊！其實(shí)，這只是臨沂市皮膚病醫(yī)院多年傾心為患者暖心服務(wù)的一個(gè)縮影。多年來，臨沂市皮膚病醫(yī)院用優(yōu)質(zhì)、高效、快捷、個(gè)性化的高質(zhì)量服務(wù)打動著患者，用工作的細(xì)節(jié)打動著每一位患者，把為患者提供全方位高質(zhì)量服務(wù)的暖心故事詮釋得淋漓盡致。

俗話說“金杯銀杯，不如老百姓的口碑”。兩面熠熠生輝的錦旗承載著患者及家屬滿滿的感動和感激，一句句真情流露的話語，傳遞的不僅是患者的感激之情，還有深深的信賴，更多的是對臨沂市皮膚病醫(yī)院全體醫(yī)護(hù)人員的認(rèn)可和肯定。

臨沂市皮膚病醫(yī)院將以此為動力，強(qiáng)化“以病人為中心”的思想，從小事上做起，從細(xì)節(jié)中關(guān)心、關(guān)愛患者，將服務(wù)做到精細(xì)化，繼續(xù)以守護(hù)患者健康為己任，不斷提升診療技術(shù)和水平，不斷優(yōu)化護(hù)理服務(wù)能力，用真心和愛心為患者提供更專業(yè)、更優(yōu)質(zhì)的診療服務(wù)。

（臨報(bào)融媒記者 孔令華 通訊員 劉慧）

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