原標題：文旅融合這五年|旅游牽手文化，山東景區(qū)邁入高質(zhì)量發(fā)展快車道

來源：大眾報業(yè)·齊魯壹點

原標題：文旅融合這五年|旅游牽手文化，山東景區(qū)邁入高質(zhì)量發(fā)展快車道

來源：大眾報業(yè)·齊魯壹點

編者按：自2018年起，文旅融合已經(jīng)歷經(jīng)五年。五年來，山東省堅持以文塑旅、以旅彰文，推進文化和旅游深度融合發(fā)展，取得一系列成果和經(jīng)驗。即日起，齊魯晚報·齊魯壹點推出“文旅融合這五年”系列報道。

記者 喬顯佳

2023年對于中國文旅產(chǎn)業(yè)具有重要意義，疫情之后，市場冰河初開。通觀前十個月發(fā)展狀況，已對旅游業(yè)高質(zhì)量發(fā)展給出新的答案。

山東“五一”、暑期、國慶“三大節(jié)點”文旅市場均在火爆中度過。市場充分顯示，相比那些低質(zhì)、大路化的文旅項目，文旅融合的優(yōu)質(zhì)、優(yōu)勢項目在恢復更快，市場影響力急遽躍升。

泰山爆火，史無前例

作為山東景區(qū)行業(yè)“一哥”，2023年的泰山景區(qū)異?；?。

泰山自春天開始就爆火，成為一個全社會矚目的現(xiàn)象級事件。進入暑期后，泰山旅游呈現(xiàn)出井噴之勢。

截至“十一”節(jié)前，泰山年內(nèi)接待游客已超720萬人次，創(chuàng)歷史新高。9月29日0時至10月6日24時，泰山景區(qū)8天內(nèi)累計接待進山游客462785人、同比增長473%，比2019年同期增長60%。

“十一”黃金周泰山接待的46萬余名游客中，市外占91.72%、省外占62.13%。值得一提的是，泰山游客量雖創(chuàng)歷年法定假日最高紀錄，迎來“超大客流”，但游覽秩序卻井然有序。泰山客運更是實現(xiàn)了連續(xù)9年文明服務零責任投訴的佳績，可謂效益、安全“雙豐收”。

泰山景區(qū)2023年“十一”實拍，超級黃金周忙而不亂

作為山東景區(qū)的代表，泰山的魅力不僅在于壯麗的風景，還在于其在國人心中特殊的文化影響力、感召力?！笆弧遍L假期間，全國很多大中學生“扛著紅旗爬泰山”蔚然成風，體現(xiàn)了中國人特有的家國情懷，將巍巍泰山當做“花好月圓”最美期待。

文旅產(chǎn)業(yè)向高質(zhì)量發(fā)展邁進，是泰山效益、安全“雙豐收”的底層邏輯。9月30日，記者選在長假第二天泰山客流高峰期徒步登山采訪發(fā)現(xiàn)，經(jīng)過了歷年黃金周的充分“洗禮”后，泰山應對客流高峰的經(jīng)驗已十分豐富，多年“數(shù)字泰山”“科技泰山”建設發(fā)揮威力，景區(qū)通過節(jié)前開通的預訂系統(tǒng)，有效地管控、疏導客流，做得心中有數(shù)，確保假日市場持續(xù)供銷兩旺。從游客角度看，由看重“到此一游”轉(zhuǎn)向側重身心體驗，成為高質(zhì)量發(fā)展必要前提。

優(yōu)質(zhì)項目，率先恢復

自暑期開始，位于山東德州齊河的歐樂堡度假區(qū)項目，游客接待量穩(wěn)步上升。調(diào)查分析發(fā)現(xiàn)，景區(qū)家庭游和自駕游占比超過八成，除門票售賣外，住宿和餐飲、購物等“二消”項目，以及客單價消費水平都有很大增長。

到過歐樂堡度假區(qū)的人都對其要素齊全、體驗印象深刻。這里集聚了現(xiàn)代游樂園、海洋世界、水世界、動物王國、高檔酒店，以及“博物館群”等優(yōu)質(zhì)文旅項目，個個項目均為“文旅融合”的典范。在三年疫情結束后，迎來一段高速恢復增長期。

從山東走出的“歐樂堡”品牌如今已成為民族游樂園代表品牌，繼在煙臺蓬萊、德州齊河落子后，近兩年進軍全國，在福建泉州、江蘇徐州等地建成類似齊河歐樂堡的度假區(qū)項目，因為項目策劃精準、到位，注意結合當?shù)匚幕_園后均收獲火爆的人氣和口碑。

在日前舉行的山東省旅游行業(yè)協(xié)會2023年工作交流座談會上，山東省坤河旅游開發(fā)有限公司的劉妍向省內(nèi)同行介紹，該公司旗下的歐樂堡度假區(qū)等項目始終堅持“以文塑旅、以旅彰文”，文旅融合發(fā)展，尤其在今年旅游市場的強力提振中表現(xiàn)突出。在年初啟動的全省“文旅消費提振年”活動中，景區(qū)創(chuàng)意開展“冰雪煙花跨年季”等一系列文旅融合活動，持續(xù)掘金夜游，實現(xiàn)了“提質(zhì)賦能、提振消費”的目標。

如今總投資達210億元的齊河泉城歐樂堡，計劃打造的十大項目，有八個已在運營。剩下兩個在建項目黃河文化博物館群、黃河國際酒店也是貨真價實的文旅融合項目。實踐足以說明，心無旁騖地專注“文旅融合”，使坤河旅游事業(yè)不斷駛入新的藍海。

臺灣知名文化人士邱毅（左）先生考察齊河歐樂堡，聽歐樂堡負責人李海鋒介紹

山東另一處在旅游細分領域極具代表性的項目九如山度假風景區(qū)，依托重點打造的“江北最大度假聚落”，同樣成為文旅融合高質(zhì)量發(fā)展典范。

9月29日記者現(xiàn)場采訪獲悉，近期該景區(qū)的高檔民宿預訂率已達95%。面對傳統(tǒng)山水觀光游競爭白熱化，景區(qū)獨辟蹊徑推出的“打卡游”受到越來越多游客的接受。趁著假日，很多市民游客攜家人在此手工制作口紅、香水、蠟燭、咖啡、鐵藝……

據(jù)記者觀察，九如山作為本地山水景區(qū)的突出代表之一，創(chuàng)造性地接入“文化”是其成功訣竅。這里的文化絕非“附庸風雅”，而是結合自身特點，從游客潛在需求出發(fā)進行的創(chuàng)新實踐。譬如，開始就旗幟鮮明地打出“四不”（不建樓閣、不供神靈、不編故事、不崖壁刻字）建園原則，而是強調(diào)“真山真水”。進而通過引入現(xiàn)代美學，將游客的審美與度假體驗抬升很大層次，與競爭對手拉開距離。中國是一個詩的國度，人人受華夏民族獨有的書畫、文學影響，對旅游者的審美心理具有決定性的影響。

九如山景區(qū)獨辟蹊徑推出打卡游，“賣風景”更有沉浸感

主配易位，市場重洗

記者觀察發(fā)現(xiàn)，現(xiàn)代文旅產(chǎn)業(yè)由大眾觀光旅游一路走來，已呈現(xiàn)出加速向高質(zhì)量發(fā)展邁進之勢。

星級酒店無疑是“高質(zhì)量”的一個集中體現(xiàn)。早在10月7日，記者從濟南舜和國際酒店獲悉，“十一”長假中，該酒店迎來不少京滬沿線游客。游客通過便捷的旅行訂制渠道提前訂房，假日期間開展“一市深度游”。很難說吸引他們前來的是“旅游”還是“文化”，更多是被一種兩者兼有的“城市標簽”所打動。

舜和酒店以餐飲為突出特色，成為外地游客感受魯菜魅力的好去處，本地吃貨也很捧場。據(jù)介紹，黃金周期間每天平均接待婚宴約7家，按每家開20桌、每桌10人算，“吃席”的食客輕松上千人。山東省精品旅游促進會副會長、舜和酒店董事長任興本認為，假日消費旺盛充分顯示出旅游高質(zhì)量發(fā)展的內(nèi)生動力，體現(xiàn)了人們對更美好生活的追求。

記者“十一”假期在青島紅樹林度假世界采訪看到，該企業(yè)每年會根據(jù)市場變化調(diào)整業(yè)態(tài)，策劃推出創(chuàng)意活動。如今在文、旅方面早已難分。

比如開展的“巨型稻草人王國藝術展”，將生態(tài)、網(wǎng)紅、表演融為一體，有萌態(tài)十足的龍貓，憨態(tài)可掬的犀牛，還有高達6米的金剛大猩猩，讓廣大家庭游客歡度親子時光；另外如“巨型機械木偶戲”“國潮音樂節(jié)”“2023靈山灣拉網(wǎng)快閃”“小鎮(zhèn)之聲 ?浪漫攤玩派對”“小鎮(zhèn)市集”等，也是該景區(qū)面對日益細分、垂直的客群的創(chuàng)新舉措。

青島紅樹林項目突出文旅融合發(fā)展，吸引大量家庭、商旅游客

“雄兔腳撲朔，雌兔眼迷離；雙兔傍地走，安能辨我是雄雌？”古詩《木蘭辭》中這句話，十分應景當下文旅融合現(xiàn)況。

中國旅游行業(yè)協(xié)會副會長、山東省旅游行業(yè)協(xié)會會長王德剛接受采訪說，我國組建文旅部已有五年，看似自上而下的行政行為，實則吻合了產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的需求。五年的實踐充分說明，優(yōu)質(zhì)旅游項目具有更強的市場適應力、延展力，承擔起指引市場方向的作用。五年來，新玩法越來越多，自駕游、露營、音樂節(jié)……各類文旅融合的新項目顯示出巨大的“磁吸”效應，進而在一定程度上改變了文旅市場的格局，幫助部分旅游產(chǎn)品或業(yè)態(tài)由“配角”轉(zhuǎn)為“主角”——比如旅游演藝和場景類的新景區(qū)、活動類項目、“二消”項目不斷活躍。

王德剛說，市場是檢驗旅游產(chǎn)品質(zhì)量的標準。在亂花漸欲迷人眼的市場供給中，游客“用腳投票”的實踐結果也顯示我國文旅融合產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展正漸入佳境。

旅游再出發(fā) 錨定高質(zhì)量

回望近五年文旅融合走過的路，山東省一線旅游從業(yè)人員普遍認為，中國現(xiàn)代旅游業(yè)經(jīng)過近四五十年的狂飆突進式發(fā)展，必然邁入的一個階段，高質(zhì)量發(fā)展是旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展到一定程度必然要求。

知名旅游經(jīng)理人、山東淄博紅葉柿巖旅游區(qū)負責人李鵬說，旅游業(yè)自“后疫情時代”起即自然進入到一個高質(zhì)量發(fā)展的新階段。原因是人們的需求已悄然升級，更喜歡高品質(zhì)、高質(zhì)量、個性化的消費，對服務的要求明顯提高。文旅融合發(fā)展成為必然。

打造一個文旅項目，首先應立足于滿足游客需求，精心策劃產(chǎn)品，進而對產(chǎn)品進行高效能地營銷地推廣，并提供高品質(zhì)的服務。除此之外，還要有一個好的商業(yè)模式作支撐，讓投資者獲取較高回報。以上才是文旅產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的應有之義。

紅葉柿巖旅游區(qū)露營節(jié)

對旅行機構而言，帶領游客游山玩水只是淺層次，深層次是發(fā)現(xiàn)需求，提供驚喜服務。需要幫助旅游者更好地享受沉浸式、度假式深入游玩體驗，從中體現(xiàn)服務價值。

山東旅游職業(yè)學院黨委書記閆向軍接受采訪說，未來文旅產(chǎn)業(yè)的高質(zhì)量融合發(fā)展尤其應該做好人才方面的保障，特別是做好高水平職業(yè)化人才的培訓?！盀榇藨撟龊萌瞬诺捻攲右?guī)劃設計。除此之外，還應該樹立一批項目標桿，并加大宣傳?！?/p>

當下旅游業(yè)仍處于恢復過程中，消費升級體現(xiàn)在很多方面。推進旅游高質(zhì)量發(fā)展是行業(yè)共識，目前市場上已出現(xiàn)大量新業(yè)態(tài)。通過文旅融合，未來期待產(chǎn)生更多創(chuàng)意，不斷激發(fā)行業(yè)內(nèi)生的發(fā)展動力。

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