原標(biāo)題：“青島楷模”片警馬懷龍：讓更多愛心力量加入志愿隊(duì)

來源：青島早報(bào)

原標(biāo)題：“青島楷模”片警馬懷龍：讓更多愛心力量加入志愿隊(duì)

來源：青島早報(bào)

12月初，青島市委宣傳部印發(fā)《關(guān)于授予馬懷龍同志“青島楷模”稱號(hào)的決定》，青島早報(bào)新聞人物、青島市公安局市北分局興隆路派出所社區(qū)民警馬懷龍又擁有了一項(xiàng)新的榮譽(yù)稱號(hào)。

“我是一名警察，‘全心全意為人民服務(wù)’是我入警的誓言，也是對(duì)人民群眾最基本的責(zé)任。”馬懷龍這樣形容自己的職業(yè)。從警15年來，馬懷龍始終堅(jiān)守基層工作一線，用滿腔熱忱為轄區(qū)百姓服務(wù)，盡心盡力幫助群眾排憂解困。

他是居民最信賴的人

他總結(jié)提煉出“老馬調(diào)解工作法”，先后為社區(qū)群眾做好事4850余件，幫扶困難家庭32戶，救助危難群眾50多人次，成功調(diào)解各類矛盾糾紛3700余件，始終保持零投訴。46家被他長期照顧的孤殘家庭，放心地把自家鑰匙交給他保管。他牽頭組建“馬懷龍金盾志愿服務(wù)隊(duì)”，吸納360余名隊(duì)員，為困難群眾提供法律援助、醫(yī)療救護(hù)、心理疏導(dǎo)等服務(wù)。先后榮立個(gè)人一等功1次、二等功1次、三等功5次，獲評(píng)齊魯最美警察、全省優(yōu)秀社區(qū)民警、青島市崗位學(xué)雷鋒標(biāo)兵、青島市“十佳金牌調(diào)解人”、青島市最美退役軍人、“青島楷模”。

15年來，馬懷龍的手上已陸續(xù)積攢了46把社區(qū)居民家門的鑰匙，拎起這串沉甸甸的鑰匙，金屬碰撞的聲音，訴說著每一把鑰匙背后的故事。馬懷龍就是眾多居民們最信賴的人、最可靠的依托。這不僅僅來源于那身莊嚴(yán)的警服，更是他多年來給予居民們的真心付出和溫暖守護(hù)，讓居民們對(duì)他從信任逐漸升級(jí)為依靠，“依靠”其實(shí)也正是群眾對(duì)馬懷龍的最高禮贊。

46把鑰匙連著群眾的心

“我手中拿著的這46把鑰匙，都是我長期幫扶的孤寡老人、殘疾家庭和困難家庭的鑰匙。我在社區(qū)里每天拿著鑰匙走來走去，很多居民問我，馬警官你每天拿著這么多鑰匙不累嗎？我說不累，但是很沉。”馬懷龍表示，46把鑰匙，沉的是責(zé)任，沉的是信任，沉的是家門到心門割舍不斷的距離。

“2023年，我獲得了很多榮譽(yù)，這是對(duì)我的一種鼓勵(lì)，也是對(duì)我們公安工作的一種認(rèn)可，為民服務(wù)、勇挑重?fù)?dān)是我根植于血脈中的紅色基因，更是英模輩出的青島公安融入血液的使命擔(dān)當(dāng)。”馬懷龍說，“我的崗位在社區(qū)，我的服務(wù)對(duì)象是群眾，我要用我的微薄之力幫扶他們，特別是孤殘困難家庭，更要給予更多的關(guān)愛和照顧，讓他們感受到社會(huì)的陽光與溫暖。”

馬懷龍告訴記者，新的一年，他要更好地打造志愿服務(wù)隊(duì)。“最近有不少報(bào)名想要參加我們志愿服務(wù)隊(duì)的，正在按流程進(jìn)行審核，爭取新的一年讓更多來自社會(huì)各界的愛心力量加入，一同奉獻(xiàn)愛心。”他說，“同時(shí)，在調(diào)解糾紛方面，以真情換真心，提高我的調(diào)解能力，學(xué)習(xí)法律、金融等知識(shí)，不斷加強(qiáng)自身本領(lǐng)，發(fā)現(xiàn)矛盾及時(shí)化解，繼續(xù)總結(jié)‘老馬調(diào)解工作法’，在2023年的基礎(chǔ)上更進(jìn)一步。”

觀海新聞/青島早報(bào)記者 劉文超 本報(bào)資料圖片

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