來源:齊魯壹點客戶端
2024-01-23 22:19:01
原標題:平安銀行濟南分行成功堵截一起電信網絡詐騙
來源:大眾報業·齊魯壹點
原標題:平安銀行濟南分行成功堵截一起電信網絡詐騙
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近年來,電信網絡詐騙案件層出不窮、形式多樣,特別是老年客戶,面對變幻多樣的詐騙手段,難以甄別判斷,從而成了不法分子的潛在目標。近日,平安銀行濟南解放路支行工作人員憑借過硬的業務素質和敏銳的洞察力,成功堵截一起電信網絡詐騙案件,保障了客戶的資金安全。
事發當天,客戶梁某臨柜平安銀行濟南解放路支行辦理調整非柜面轉賬額度的業務,該行柜員核實了客戶身份證件后,發現客戶年齡已過70歲,鑒于客戶年紀較大,便詳細詢問其想要調高額度的原因,以幫助客戶識別是否存在風險。
客戶稱要轉賬30余萬元用于證券賬戶新股申購,但其提供的收款人信息為某對公賬戶,客戶的異常行為引起了柜員的注意。客戶已簽約某通證券,并出示了手機上的APP軟件,軟件名稱為“MBCT”,而非某通證券的官方軟件。該行柜員預感客戶可能遇到了電信詐騙,隨即向內控主任匯報情況并共同甄別,并協助客戶撥打了某通證券的官方客服,電話核實業務真實性并查詢客戶名下證券賬戶的相關信息。經核實,該客戶未在此證券公司開立賬戶,隨后該行工作人員立即協助客戶聯系公安機關進行報案處理,使得客戶未向詐騙方進行30多萬元的大額轉賬,避免了財產損失。
下一步,平安銀行濟南分行將始終貫徹落實“以人民為中心”的思想,繼續踐行社會責任,定期開展反詐宣傳活動,持續引導廣大客戶增強風險防范意識,著力為客戶把好資金安全關,守好客戶的“錢袋子”,切實筑牢反詐金融“防護墻”,為維護社會金融秩序穩定貢獻平安力量。
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