原標題：【七彩供電靚青島】服務(wù)高效率 助推企業(yè)客戶“加速跑”國網(wǎng)青島供電公司一站式服務(wù)解決客戶用電訴求

來源：大眾報業(yè)·半島網(wǎng)

原標題：【七彩供電靚青島】服務(wù)高效率 助推企業(yè)客戶“加速跑”國網(wǎng)青島供電公司一站式服務(wù)解決客戶用電訴求

來源：大眾報業(yè)·半島網(wǎng)

4月22日，國網(wǎng)青島供電公司順利完成業(yè)擴報裝，提前為城陽區(qū)一企業(yè)客戶送電。

“我們項目本月25日要進行消防驗收，請務(wù)必在此之前將電送上！”城陽區(qū)棘洪灘街道一客戶對客戶經(jīng)理說道。4月初，國網(wǎng)青島供電公司的工作人員收到客戶的線上申請后，立即反饋給了客戶經(jīng)理。時間緊迫，客戶經(jīng)理第一時間聯(lián)系客戶，并于當天就協(xié)同項目經(jīng)理趕到了客戶項目所在地址，進行現(xiàn)場勘察。

在溝通過程中，客戶表示項目需要雙電源供電，順利供電的話本月25日進行消防驗收。雙電源供電對技術(shù)和設(shè)備的要求更高，后期管理也更為復(fù)雜，客戶經(jīng)理和項目經(jīng)理對客戶的用電訴求和現(xiàn)場情況進行了細致深入的了解，當天加班加點制定出了可行的供電方案。

把供電方案反饋給客戶后，項目經(jīng)理立即組織各部門商討具體的施工細節(jié)。經(jīng)過和城陽高新區(qū)管委相關(guān)部門的多次溝通協(xié)調(diào)，工作人員迅速有序地開展施工作業(yè)，按時完成了線路配套工程，最終于4月22日送電成功。“非常感謝供電公司及時送電，為我們企業(yè)后續(xù)的生產(chǎn)經(jīng)營提供了用電保障。”客戶對這次送電服務(wù)給出了滿意的好評。

國網(wǎng)青島供電公司堅持以客戶為中心，想客戶所想、急客戶所急，持續(xù)叫響“七彩供電靚青島”服務(wù)品牌，未來將持續(xù)優(yōu)化服務(wù)舉措，不斷提升企業(yè)用電獲得感、滿意度。（姜璐張俊濤）

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