原標(biāo)題：青島機(jī)場(chǎng)旅客吞吐量增長(zhǎng)近四成

來(lái)源：青島日?qǐng)?bào)

原標(biāo)題：青島機(jī)場(chǎng)旅客吞吐量增長(zhǎng)近四成

來(lái)源：青島日?qǐng)?bào)

□青島日?qǐng)?bào)/觀海新聞?dòng)浾?周建亮

5月14日下午，青島國(guó)際機(jī)場(chǎng)集團(tuán)有限公司黨委副書(shū)記、總經(jīng)理崔學(xué)軍做客民生在線，圍繞“提升服務(wù)質(zhì)效，助力美好出行”主題與網(wǎng)友在線交流。

加快建設(shè)空中快線網(wǎng)絡(luò)

機(jī)場(chǎng)是一座城市重要的對(duì)外窗口，在城市高質(zhì)量發(fā)展中發(fā)揮著“新動(dòng)力源”作用。2023年，青島機(jī)場(chǎng)全年起降航班約17萬(wàn)架次、旅客吞吐量達(dá)2142萬(wàn)人次、貨郵吞吐量突破26萬(wàn)噸；航班正常率位列民航華東地區(qū)第1名、航班靠橋率位列全國(guó)千萬(wàn)級(jí)機(jī)場(chǎng)第1名；累計(jì)開(kāi)通運(yùn)營(yíng)客運(yùn)航線243條、貨運(yùn)航線18條，其中國(guó)際及地區(qū)客運(yùn)航線20條，航線通達(dá)度顯著提升。

今年以來(lái)，航空市場(chǎng)逐步復(fù)蘇，廣大市民的出行意愿持續(xù)提升。崔學(xué)軍介紹，青島機(jī)場(chǎng)進(jìn)一步扛牢“打頭陣 當(dāng)先鋒”的責(zé)任擔(dān)當(dāng)，持續(xù)提升膠東國(guó)際機(jī)場(chǎng)門(mén)戶樞紐功能。今年第一季度實(shí)現(xiàn)“開(kāi)門(mén)紅”“開(kāi)門(mén)穩(wěn)”。截至5月12日，青島機(jī)場(chǎng)起降航班約6.7萬(wàn)架次、旅客吞吐量超878萬(wàn)人次、貨郵吞吐量9.5萬(wàn)噸，同比分別增長(zhǎng)25%、37%、26%。加快建設(shè)空中快線網(wǎng)絡(luò)，新開(kāi)、加密廣州、成都、武漢、長(zhǎng)沙、首爾、東京、加德滿都等國(guó)內(nèi)外重點(diǎn)城市客貨運(yùn)航線；扎實(shí)推進(jìn)空鐵聯(lián)運(yùn)業(yè)務(wù)，協(xié)同國(guó)鐵濟(jì)南局集團(tuán)加密青島與濟(jì)南、淄博、濰坊等城市班次，客運(yùn)列車(chē)達(dá)30列，推出“青易飛 惠空鐵”系列產(chǎn)品，持續(xù)提升省內(nèi)客流虹吸效應(yīng)；春運(yùn)、“五一”假期期間客流量持續(xù)攀升，旅客進(jìn)出港順暢高效。其中，“五一”假期期間，青島機(jī)場(chǎng)旅客吞吐量接近40萬(wàn)人次，較2023年同期增長(zhǎng)了23%，單日最高客流超8萬(wàn)人次。

積極應(yīng)對(duì)旅游旺季大客流

島城逐漸步入旅游旺季，機(jī)場(chǎng)將迎來(lái)客流高峰。崔學(xué)軍表示，將從以下方面做好積極應(yīng)對(duì)。

一是提前謀劃部署旺季保障，做好保障資源動(dòng)態(tài)調(diào)整。航班運(yùn)行保障方面，充分發(fā)揮機(jī)場(chǎng)管理平臺(tái)作用，加強(qiáng)與海關(guān)、邊防、航空公司等單位對(duì)接，提前研判客流高峰，科學(xué)調(diào)配現(xiàn)場(chǎng)保障力量、合理協(xié)調(diào)放行時(shí)刻，提高航班運(yùn)行保障效率。同時(shí)結(jié)合客流高峰，加開(kāi)安檢通道，推廣自助值機(jī)、“易安檢”。綜合交通服務(wù)方面，積極對(duì)接上級(jí)交通主管單位，加開(kāi)客運(yùn)、高鐵班線，推出“定制化客運(yùn)”等多種舉措，為旅客高效集散提供保障。旅客訴求方面，充分發(fā)揮96567服務(wù)熱線平臺(tái)效能、推出“飛訴快辦”線上受理平臺(tái)，快速、高效解決旅客問(wèn)題。

二是開(kāi)展專(zhuān)項(xiàng)志愿活動(dòng)，協(xié)助旅客順利出行。旺季高峰，志愿者們將在重點(diǎn)保障區(qū)域?yàn)槁每吞峁┲鲃?dòng)引導(dǎo)、優(yōu)質(zhì)幫扶等服務(wù)，幫助旅客順暢乘機(jī)。

三是針對(duì)特殊旅客采取精細(xì)化保障，提高旅客出行便捷度。為老人旅客、無(wú)陪兒童、殘障人士、首次乘機(jī)旅客等10余類(lèi)特殊群體制定專(zhuān)屬保障流程、提供全流程陪同引導(dǎo)；今年創(chuàng)新急客追蹤保障平臺(tái)，通過(guò)精準(zhǔn)化識(shí)別晚到旅客，將成行率提升至90%以上，切實(shí)提高旅客成行效率，提升旅客出行幸福感。

四是做好特殊情況下的應(yīng)急處置。針對(duì)可能出現(xiàn)的大風(fēng)、強(qiáng)降雨極端天氣及大面積航班延誤等情況，提前研判、制定應(yīng)急預(yù)案，實(shí)行桌面演練。強(qiáng)化航站樓內(nèi)保障力量，提高疏導(dǎo)疏散能力。在交通主管部門(mén)和當(dāng)?shù)卣闹С窒拢c地鐵集團(tuán)建立聯(lián)動(dòng)機(jī)制，延長(zhǎng)地鐵運(yùn)行保障時(shí)間，實(shí)現(xiàn)緊急情況下旅客高效疏散。

推進(jìn)國(guó)際航線航班復(fù)航開(kāi)通

網(wǎng)談中，不少網(wǎng)友對(duì)國(guó)際航線恢復(fù)和開(kāi)通情況十分關(guān)心。崔學(xué)軍介紹，前期，青島機(jī)場(chǎng)針對(duì)廣大旅客旅游探親、商務(wù)出行、學(xué)生留學(xué)等需求，開(kāi)通了16條國(guó)際客運(yùn)航線，通達(dá)日韓、歐洲、澳洲、東南亞等國(guó)家，覆蓋首爾、東京、倫敦、墨爾本等多個(gè)學(xué)生留學(xué)熱門(mén)城市。

目前，青島機(jī)場(chǎng)正在加快推進(jìn)有關(guān)國(guó)際航線航班的復(fù)航開(kāi)通，努力為青島加強(qiáng)與世界的互聯(lián)互通架設(shè)更多便捷的空中橋梁，更好滿足市民出行需求。

“民生在線”下期預(yù)告

網(wǎng)談時(shí)間：5月16日（周四）下午2：30—4：00

網(wǎng)談單位：青島西海岸新區(qū)

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