來源:齊魯壹點客戶端
2024-06-21 19:11:06
原標題:新華保險臨沂中支營業部經理劉紅玉:錨定目標不放松 奮楫揚帆勇向前
來源:大眾報業·齊魯壹點
原標題:新華保險臨沂中支營業部經理劉紅玉:錨定目標不放松 奮楫揚帆勇向前
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新華保險臨沂中支本部早會現場,總能看見一個熟悉的身影,她熟悉每階段的工作節奏,在早會中積極發言、互動,散會后主動幫助新伙伴......她就是新華保險臨沂中支本部營業部經理劉紅玉。自2010年扎根臨沂新華以來,一干就是14年。
從業以來,劉紅玉曾先后榮獲總公司精英俱樂部功勛會員、總公司四星級講師稱號,連續3年達成IDA銅龍獎,并于2016年參加山東分公司“人民大會堂榮譽之星”表彰慶典。
腳踏實地 心無旁騖
從事保險行業之前,劉紅玉經營了一家美容美發店,店鋪生意一直很紅火。2010年,劉紅玉在為女兒購買教育儲蓄保險的過程中,了解了新華保險,并對保險行業產生了興趣,由此開啟了她的保險之路。
換一個行業到適應一個行業其實并不容易,更何況劉紅玉并不是土生土長的臨沂人,客戶在哪里找,市場向哪里拓,這都是她面臨的問題。
寶劍鋒從磨礪出,梅花香自苦寒來。劉紅玉憑借對保險行業的熱情,在三九寒天,她手拿單頁,白天跑市場,晚上跑夜市,面對拒絕,劉紅玉都能以積極的心態看待,也正是因為這樣,她成長飛快。劉紅玉鎖定臨沂物流園區、玻璃市場、板材廠等商業區,長期定點做基礎服務,通過平時積累與后續跟進,她成功開拓了陌生客戶市場,為自己后續保險事業的發展打下了基礎。從入職到現在,劉紅玉一直保持著持續績優。
保險之路就是源于對目標及時間的堅持,這是劉紅玉的人生信條。自進入保險行業以來,劉紅玉便腳踏實地前行,誓要走出一條廣闊的大路。對自己,她嚴格要求,給自己設定目標,不論春夏秋冬,不論刮風下雨,一步一個腳印,兢兢業業,初衷不改。
鼓足干勁 鉚足拼勁
刀在石上磨,人在事上練。2014年,劉紅玉萌生了晉升主管的想法。想要晉升,就要改變之前單槍匹馬、孤軍奮戰的工作模式。組建團隊、高效增員,劉紅玉說干就干,不為別的,就為了自己心中的晉升目標。沒有增員對象,她就去拜訪鄰居、親戚、朋友。終于,通過自己的努力,劉紅玉于2014年9月份成功晉升主管層級。但這并沒有讓劉紅玉停下腳步,她又向著晉升部經理邁進,僅用半年時間,她就成功晉升部經理。
劉紅玉說:“沒做團隊之前有時候遇到難題,可能就偷懶混過去了,但做了團隊之后,組員問你問題,不會的,你就會逼著自己去學,你得幫助他們成長和進階。”沒有人天生適合做團隊長,組員的成長會督促自己更快地成長。
去年,劉紅玉起初預計在9月份達成IDA,但7月23日參加了山東分公司準IDA會議,與參會人員溝通交流后,她改變了自己的想法,要求自己必保7月份達成IDA。通過自己的努力,劉紅玉比既定目標提前兩個月,于7月28日成功達成國際龍獎IDA。今年,劉紅玉再接再厲,于6月份又成功達達IDA。
劉紅玉憑借著自己的干勁和拼勁,咬定目標不放松,完成了她在保險事業上的一次次蛻變。
用心之至 服務為先
劉紅玉的客戶群體很多是企業主。為了給他們提供更優質、更專業的服務,劉紅玉通過持續學習,不斷提升專業技能。同時她還拓展增值服務,開展豐富多樣的客戶活動,讓客戶真正體會到服務的溫暖。
在一次拜訪時,劉紅玉就與客戶發生了一件溫暖的故事。客戶是一位50多歲的獨居阿姨,在溝通中,劉紅玉發現客戶的鞋子已經破舊磨損,便隨即去商場為客戶買了一雙新鞋,當場給客戶換上,劉紅玉的這一舉動讓這位年過50的阿姨流下了感動的淚水,她說“紅玉像我的孩子一樣貼心,她的服務是一流的。”
其實,劉紅玉不僅對待客戶貼心,對客戶的家人也同樣細心。每逢節日,她都會去看望客戶的父母,為老人們送去節日的問候。劉紅玉這一系列暖心的行動,得到了客戶的高度認可,同時也拉近了和客戶間的關系,提高了客戶的粘性。
心中有目標,腳下有方向。未來,劉紅玉將懷揣著對公司、對產品、對客戶、對目標的赤城與熱愛,繼續在堅持夢想的道路上勇往直前。
(武娜娜)
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