原標(biāo)題：筑牢反詐防線 守護(hù)群眾"錢袋子"！煙臺(tái)銀行福山商業(yè)街支行成功攔截一起電信詐騙

來源：煙臺(tái)銀行

原標(biāo)題：筑牢反詐防線 守護(hù)群眾"錢袋子"！煙臺(tái)銀行福山商業(yè)街支行成功攔截一起電信詐騙

來源：煙臺(tái)銀行

煙臺(tái)銀行福山商業(yè)街支行成功攔截了一起針對(duì)老年人的電信詐騙事件，從源頭上避免了客戶資金損失，守住了群眾的“錢袋子”。

近日，一名老年客戶到福山商業(yè)街支行辦理柜面存款業(yè)務(wù)。經(jīng)詢問，老人表示某聊天軟件中一名叫王某某的陌生人，讓其向指定賬戶轉(zhuǎn)賬10元并把電子憑證發(fā)給對(duì)方，對(duì)方就會(huì)往老人銀行卡里轉(zhuǎn)大額款項(xiàng)。網(wǎng)點(diǎn)工作人員立即察覺到這一行為的異常，意識(shí)到客戶可能被騙，隨即對(duì)該客戶多次耐心勸阻，并向其講解常見電信詐騙手法特點(diǎn)、案例及防范技巧、識(shí)別方法等。但客戶并不認(rèn)可，堅(jiān)定表示自己會(huì)賺取高額收益，稱這次投資的是國家某重大項(xiàng)目，三年以后就會(huì)被證實(shí)。面對(duì)客戶執(zhí)意辦理的要求，大堂經(jīng)理一邊繼續(xù)勸說，一邊向福山區(qū)反詐中心求助確認(rèn)該情況，民警回復(fù)該做法屬于電信詐騙中的試卡行為，務(wù)必立即堵截。經(jīng)過銀行工作人員與民警的不懈努力，該老年客戶終于意識(shí)到自己陷入了電信詐騙，并表示不再參與任何可疑的轉(zhuǎn)賬活動(dòng)。

此次銀警聯(lián)動(dòng)成功勸阻，避免了老年客戶的資金損失，充分展現(xiàn)了工作人員在服務(wù)客戶、防范電信詐騙方面的專業(yè)能力和高度責(zé)任感，得到福山區(qū)反詐中心的表揚(yáng)。

面對(duì)電信詐騙案件頻繁發(fā)生的信息時(shí)代，煙臺(tái)銀行將持續(xù)深化防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙宣傳教育工作，切實(shí)提升群眾防范意識(shí)，從源頭上減少電信網(wǎng)絡(luò)詐騙案件的發(fā)生，為客戶提供更加安心便捷的金融服務(wù)，守護(hù)群眾的財(cái)產(chǎn)安全。（通訊員 王璇）

來源：煙臺(tái)銀行

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