原標(biāo)題：招商銀行煙臺(tái)萊山支行：加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)防范 暖心金融服務(wù)

來源：膠東在線

原標(biāo)題：招商銀行煙臺(tái)萊山支行：加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)防范 暖心金融服務(wù)

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膠東在線6月28日訊 為更好地履行消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)社會(huì)責(zé)任，切實(shí)幫助重點(diǎn)弱勢(shì)群體掌握必要的金融知識(shí)和技能，提升風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)和自我保護(hù)能力，守護(hù)好自身的“錢袋子”，招商銀行煙臺(tái)萊山支行結(jié)合實(shí)際，創(chuàng)新宣傳方式，六月份走進(jìn)學(xué)校、合作企業(yè)和周圍社區(qū)等，開展了系列以“加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)防范，暖心金融服務(wù)”為主題的金融知識(shí)宣傳活動(dòng)。

以網(wǎng)點(diǎn)為依托，向客戶普及金融知識(shí)。支行在網(wǎng)點(diǎn)積極響應(yīng)金融知識(shí)宣傳月活動(dòng)號(hào)召，利用晨夕會(huì)時(shí)間加強(qiáng)內(nèi)部培訓(xùn)。通過在營(yíng)業(yè)廳設(shè)置宣傳展板、擺放宣傳手冊(cè)、播放宣傳視頻、設(shè)點(diǎn)咨詢臺(tái)等形式提示金融消費(fèi)者防范各類金融風(fēng)險(xiǎn)。在客戶等待期間，開展“金融微課堂”，向客戶講解金融知識(shí)，提高客戶的風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)。

關(guān)注老齡客戶、學(xué)生等特殊群體，宣傳非法借貸、網(wǎng)絡(luò)詐騙等金融知識(shí)。同時(shí)萊山支行地處煙臺(tái)大學(xué)城，考慮到高校暑期來臨，部分大學(xué)生金融知識(shí)匱乏，防范詐騙心理較為薄弱的特點(diǎn)，萊山支行市場(chǎng)團(tuán)隊(duì)走進(jìn)高校進(jìn)行駐點(diǎn)宣傳，提高大學(xué)生金融知識(shí)儲(chǔ)備，發(fā)放金融宣傳折頁，防范金融詐騙。

以消費(fèi)者需求為導(dǎo)向，開展主題宣教活動(dòng)。在金融知識(shí)集中宣傳月期間，萊山支行大堂和市場(chǎng)工作人員利用工作時(shí)間走進(jìn)周邊寶龍廣場(chǎng)商圈，擺放金融宣傳板臺(tái)，利用金融知識(shí)宣傳折頁圖文并茂的形式，向廣大消費(fèi)者普及防范非法集資、防范電信詐騙、反洗錢、征信、個(gè)人信息保護(hù)、人民幣、理財(cái)?shù)冉鹑谥R(shí)。六月的天氣已經(jīng)是驕陽似火，但是仍有市民不斷駐足于宣傳臺(tái)前，了解金融知識(shí)。

萊山支行市場(chǎng)團(tuán)隊(duì)走進(jìn)合作企業(yè)，為合作企業(yè)員工一對(duì)一宣傳金融知識(shí)，防范金融陷阱，萊山支行的工作人員用專業(yè)知識(shí)耐心地為他們介紹存款保險(xiǎn)等金融知識(shí)，為他們介紹金融詐騙的普遍性和一般套路，引導(dǎo)市民去正規(guī)銀行辦理存款、理財(cái)業(yè)務(wù)，提高金融素養(yǎng)。

萊山支行此次系列暖心金融服務(wù)對(duì)客群分層分類宣傳，尤其是對(duì)大學(xué)生、老齡客戶一對(duì)一講解網(wǎng)絡(luò)電信詐騙的常用手段，進(jìn)一步豐富了群眾的金融知識(shí)，提高防范金融詐騙的意識(shí)，獲得客戶的廣泛好評(píng)。招商銀行煙臺(tái)萊山支行認(rèn)真履行宣傳義務(wù)的同時(shí)，勇于擔(dān)當(dāng)社會(huì)責(zé)任，為增強(qiáng)市民金融安全意識(shí)，樹立正確的金融觀念貢獻(xiàn)自己的一份力量。

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