原標(biāo)題：農(nóng)行濟(jì)南天橋城北支行：農(nóng)情暖心相伴 此時無聲勝有聲

來源：大眾報業(yè)·齊魯壹點

原標(biāo)題：農(nóng)行濟(jì)南天橋城北支行：農(nóng)情暖心相伴 此時無聲勝有聲

來源：大眾報業(yè)·齊魯壹點

近日，農(nóng)行濟(jì)南城北支行來了一位“特殊”的客戶李大爺，想要辦理養(yǎng)老金業(yè)務(wù)。大堂經(jīng)理小王在與李大爺溝通的過程中，發(fā)現(xiàn)李大爺聽力似乎存在問題，于是改為用紙筆與大爺交流。原來李大爺年近八十，聽力時好時壞，好些話都聽不清楚。于是，小王在紙上寫下需要辦理的業(yè)務(wù)和所需的手續(xù)，并一步步引導(dǎo)李大爺完成每一個環(huán)節(jié)。李大爺雖然聽不見，但看得出來他非常認(rèn)真，不斷向小王點頭致意。在小王的幫助下，李大爺順利辦完了業(yè)務(wù)。離開時，他緊緊握住小王的手，用微笑和點頭表達(dá)了他最真摯的謝意。

讓客戶滿意、使群眾放心是農(nóng)業(yè)銀行始終如一的追求。這一溫情時刻不僅讓我們看到了農(nóng)行工作人員的敬業(yè)精神，更感受到了人與人之間的溫暖與關(guān)愛。希望這樣的善舉能在更多地方傳播開來，幫助那些需要幫助的人，讓社會變得更加和諧美好。

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