來源:齊魯壹點
2024-07-15 16:44:07
原標題:富德生命人壽濰坊中心支公司高效賠付10萬元
來源:大眾報業·齊魯壹點
原標題:富德生命人壽濰坊中心支公司高效賠付10萬元
來源:大眾報業·齊魯壹點
2023年9月,客戶宋先生(化名)為自己投保了《富德生命康健至尊重大疾病保險(A款)(基本責任+可選責任)》(保額10萬元)。
2024年3月,宋先生在體檢時查出胃部腫瘤,因個人平時對健康比較注重,每年都體檢且結果正常。為進一步確認后續在家人陪伴下前往當地公立醫院再次檢查,4月18日最終確診為胃部惡性腫瘤,當月到復旦大學附屬中醫院進行手術治療。
富德生命人壽濰坊中心支公司服務人員在獲知客戶情況后第一時間電話慰問并持續關注,客戶回到家后第一時間安排工作人員到客戶家中探望,詢問恢復情況,并協助客戶家屬準備理賠所需資料。6月6日,濰坊中支工作人員幫客戶聯系醫院,收集所有資料來公司申請理賠,收到完整的理賠資料后,公司立即開展賠付工作,經多方調查核實,6月12日公司順利完成100000元賠付,并豁免后續保費116480元。客戶收到理賠款后對富德生命人壽的理賠服務表示滿意,對公司的產品表示認可。
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