齊魯網(wǎng)·閃電新聞7月23日訊 （山東經(jīng)濟(jì)廣播記者）急難愁盼 我?guī)湍k?！睹裆鸁o(wú)小事》直播中濟(jì)南陳女士向我們反映了她與濟(jì)南有聲藝術(shù)文化培訓(xùn)學(xué)校長(zhǎng)達(dá)一年七個(gè)月的退費(fèi)糾紛。

據(jù)了解，2021年10月陳女士在濟(jì)南有聲藝術(shù)文化培訓(xùn)學(xué)校偉東新都店購(gòu)買了一對(duì)一鋼琴課50節(jié)，學(xué)費(fèi)9999元。后來(lái)因?yàn)橐咔閷W(xué)校長(zhǎng)時(shí)間停課，陳女士的孩子沒(méi)有興趣再繼續(xù)學(xué)習(xí)，于是陳女士向商家提出退掉剩余14節(jié)課程的費(fèi)用。從2023年3月份跟商家聯(lián)系退費(fèi)開始，濟(jì)南有聲藝術(shù)文化培訓(xùn)學(xué)校負(fù)責(zé)人王亮數(shù)次跟陳女士承諾可以退款，還讓陳女士提供了其個(gè)人銀行卡等相關(guān)退款信息，但一直到陳女士給《民生無(wú)小事》節(jié)目打電話前，她始終沒(méi)有收到商家的退款。陳女士在今年4月份撥打了12345便民熱線，濟(jì)南市中區(qū)教體局介入調(diào)解后，問(wèn)題也沒(méi)有得到解決。

7月18日《民生無(wú)小事》節(jié)目直播中，根據(jù)陳女士反映的情況，我們聯(lián)系到了市中區(qū)教體局一位馮姓工作人員，他表示會(huì)繼續(xù)跟進(jìn)調(diào)解糾紛。

7月19日下午，陳女士回應(yīng)稱已經(jīng)收到了商家的退款。至此，陳女士與濟(jì)南有聲藝術(shù)文化培訓(xùn)學(xué)校長(zhǎng)達(dá)一年七個(gè)月的退費(fèi)糾紛終于解決。

《民生無(wú)小事》節(jié)目工作日上午10點(diǎn)至11點(diǎn)直播，致力于幫助解決聽眾的急難愁盼問(wèn)題。如果您需要尋求幫助、反映問(wèn)題、提供線索，請(qǐng)撥打24小時(shí)新聞熱線0531-85852566。