原標題：棗莊市嶧城區衛生健康系統基本公共服務成效集中攻堅加壓推進會議召開

來源：大眾網

原標題：棗莊市嶧城區衛生健康系統基本公共服務成效集中攻堅加壓推進會議召開

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近日，棗莊市嶧城區衛生健康系統召開基本公共服務成效集中攻堅加壓推進會議。會上，傳達了《2024年度全區醫療公共服務成效提升工作推進方案》，通報了“棗解決·棗滿意”訴求辦理平臺和12345政務服務便民熱線群眾訴求辦理情況。

棗莊市嶧城區衛健局黨組書記、局長周子人表示，全區衛生健康系統要提高思想認識，增強工作的責任感、緊迫感，切實把這項工作擺到重要位置，緊盯電話調查及其臨近階段，用心用情用力做好各項工作。

周子人要求，各單位要立足職能精準發力，確保各項任務目標落到實處。滿意度專班要對照考核標準，梳理任務清單，制定詳細的工作推進方案，抓好“兩棗”、12345熱線反映的訴求收集、轉辦、回訪，提升問題解決率和群眾滿意率。紀檢督查室將加強工作督導檢查力度，對工作不力的，視情況給予相關單位提醒或約談。局機關各業務股室要立足自身職能，全力推進承擔的任務目標落實。各醫療衛生單位要成立工作專班，細化任務措施，明確責任要求，抓好各項工作的落實。對群眾訴求，確保問題真整改、群眾真滿意。要進一步提升醫療質量、優化服務流程、創新便民舉措，全面提升群眾看病就醫獲得感和滿意度。（通訊員 張維）

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