原標(biāo)題：建行煙臺(tái)分行不斷創(chuàng)新客戶服務(wù)模式 增強(qiáng)人民群眾對(duì)金融服務(wù)的體驗(yàn)感和獲得感

來源：膠東在線

原標(biāo)題：建行煙臺(tái)分行不斷創(chuàng)新客戶服務(wù)模式 增強(qiáng)人民群眾對(duì)金融服務(wù)的體驗(yàn)感和獲得感

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膠東在線8月28日訊（通訊員 王安琪）建行煙臺(tái)分行始終堅(jiān)持與時(shí)俱進(jìn)，不斷創(chuàng)新客戶服務(wù)模式，增強(qiáng)服務(wù)供給能力，用實(shí)際行動(dòng)提升服務(wù)的溫度、廣度和深度，讓廣大人民群眾共享金融發(fā)展成果。

主動(dòng)服務(wù)和融入新發(fā)展格局，全力書寫普惠金融大文章

借助金融科技力量，為小微企業(yè)的資金需求提供了方便、快捷的融資渠道。本年累計(jì)投放普惠型小微企業(yè)貸款6268戶、75.61億元，較去年同期增加599戶、4.34億元。貸款平均利率3.61%，較年初下降0.16個(gè)百分點(diǎn)，普惠型小微企業(yè)貸款實(shí)現(xiàn)“量增、面擴(kuò)、價(jià)降”。

統(tǒng)籌推進(jìn)養(yǎng)老金融服務(wù)體系建設(shè)，加強(qiáng)金融服務(wù)適老化改造

一方面，成立養(yǎng)老金融行動(dòng)小組，用3年時(shí)間基本完成“1314”養(yǎng)老金融服務(wù)體系構(gòu)建，以打造“養(yǎng)老金融專業(yè)銀行”為“一個(gè)目標(biāo)”，發(fā)揮好“客戶、資產(chǎn)、科技”三大優(yōu)勢(shì)，突出“專業(yè)穩(wěn)健一站式”養(yǎng)老金融特色，構(gòu)建包含“養(yǎng)老金金融、養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)金融、養(yǎng)老服務(wù)金融和養(yǎng)老金融生態(tài)”等的養(yǎng)老金融服務(wù)體系“四梁八柱”。另一方面，不斷加強(qiáng)金融服務(wù)適老化改造，增強(qiáng)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)適老化設(shè)施配置，加大網(wǎng)點(diǎn)適老化特色網(wǎng)點(diǎn)改造。

大力支持涉農(nóng)企業(yè)發(fā)展，以金融力量助力鄉(xiāng)村振興

煙臺(tái)分行積極探索“低碳農(nóng)業(yè)+金融服務(wù)”可持續(xù)發(fā)展路徑，為碳減排意愿強(qiáng)烈、實(shí)施減排或固碳成效良好的農(nóng)業(yè)經(jīng)營(yíng)主體提供碳金融系列貸款產(chǎn)品，近期，依托我行裕農(nóng)快貸等產(chǎn)品，經(jīng)與山東農(nóng)擔(dān)煙臺(tái)管理中心合作，順利實(shí)現(xiàn)山東省內(nèi)首筆“碳惠保-生豬”擔(dān)保貸款落地?zé)熍_(tái)。

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