原標題：恒豐銀行臨沂蘭山支行成功阻止一起網貸詐騙取現業務獲表揚

來源：大眾新聞·半島新聞

原標題：恒豐銀行臨沂蘭山支行成功阻止一起網貸詐騙取現業務獲表揚

來源：大眾新聞·半島新聞

近日，恒豐銀行臨沂蘭山支行收到來自臨沂市打擊治理電信網絡詐騙新型違法犯罪工作聯席會議辦公室的一封表揚信。信中對恒豐銀行臨沂蘭山支行工作人員高效應急處置、協助當地公安機關反詐部門成功阻止一起網貸詐騙取現業務、挽回客戶損失10萬元給予表揚。

日前，客戶王某至恒豐銀行臨沂蘭山支行辦理柜面取現業務，取現金額10萬元。柜面工作人員查看王某身份證了解到，其戶籍所在地為江蘇省，現在煙臺市上大學且所持銀行卡開戶行在煙臺市，其跨省大額取款行為引起工作人員警惕。柜面工作人員經系統查詢發現，王某所持銀行卡因“涉及電詐交易預警，無法排除風險”被暫停非柜面業務且交易流水與其自述的學生身份嚴重不符，也無法提供合理的解釋和證明。當被問及學校老師的聯系方式時，王某顯得尤為緊張，支支吾吾無法給出明確答復。

面對這一可疑情況，柜面工作人員立即啟動緊急應對機制，以銀行卡需要進一步核實為由穩住王某，同時，迅速聯系當地反詐中心報告詳細情況。當地反詐中心接報后，立即協同當地公安機關派遣警力前往銀行網點進行深入核查。公安機關與反詐中心經過細致排查發現，王某銀行卡中的10萬元是其從非合規渠道申請的線上貸款，他也是網貸詐騙的受害者。在反詐中心工作人員耐心細致的勸導下，王某逐漸從騙局中清醒過來，并積極配合銀行完成網貸詐騙資金退回手續。

未來，恒豐銀行臨沂蘭山支行將繼續履行好行業主體責任，踐行“以客戶為中心”的服務理念，堅持敬業負責的態度和專業嚴謹的作風，以實際行動筑牢反詐金融防線，為打擊治理新型電信網絡詐騙犯罪工作、保護人民群眾切身利益貢獻力量，切實守護好人民群眾的錢袋子。

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