原標題：臨沂郵政快遞年業務量突破20億件

來源：臨沂日報

原標題：臨沂郵政快遞年業務量突破20億件

來源：臨沂日報

本報訊 （臨報融媒記者 安連榮）11月8日，臨沂市人民政府新聞辦公室召開新聞發布會，介紹今年以來郵政快遞業發展情況，并回答記者提問。

據介紹，根據國家郵政局監測數據顯示，截至今年11月7日，2024年全市郵政行業快遞業務量累計完成20億件，這是我市年業務量首次突破20億件，是北方繼北京、鄭州后第3個年內業務量突破20億件的城市，相較2014年同期業務量3000萬件，增長了64.5倍。

目前，我市有10家郵政分公司，郵政支局253個，快遞法人企業83家，分支機構266個，備案末端網點6340個，直接從業人員1.25萬人。

今年前三季度，我市郵政寄遞業務量累計完成17.23億件，同比增長26.17%，其中快遞業務量完成16.50億件，同比增長28.18%，約占全省業務量的四分之一，居全省第1位，在全國快遞業務量前50位城市中排第18位。今年郵政快遞業服務臨沂商城實現年網絡零售額預計突破700億元。2023年，全市人均快遞使用量為173件，是全省人均快遞使用量的1.7倍，全國的1.8倍。

持續優化行業發展環境。推動“中國快遞示范城市”創建，落實交通強國戰略，智能安檢機作為我市第一批交通強國郵政篇試點順利推進，推薦莒南、平邑等5個項目申報第二批試點；國家郵政局等9部門聯合印發《關于國家郵政快遞樞紐布局建設的指導意見》，臨沂市入選國家郵政快遞樞紐承載城市；《臨沂市加快郵政快遞業高質量發展三年行動方案（2024-2026年）》的出臺進一步利好快遞行業。

新質生產力服務商城轉型升級。突出“快遞+產業”，圓通山東臨沂智創園已搬遷運行，中國郵政臨沂郵件處理中心主體建設完成，九大品牌快遞企業在臨沂均設立區域性分撥中心，持續提升服務能力和支撐能力。突出“快遞+科技”，加快培育新質生產力，多個縣區和企業試點無人車配送，臨沂中通試水低空經濟，嘗試推廣快遞“無人機＋無人車＋無人倉”配送模式，郵政快遞業向“新”求“質”。智慧快遞物流園區進一步提高分撥中心分揀設備自動化、智能化應用程度。

服務鄉村振興效果顯著。突出“快遞+農村”，推動客貨郵融合發展，支持郵快合作、快快合作、商快合作，降低農村物流末端配送成本，打造資源共享、安全高效的農村寄遞共配體系。大力培育“一縣一品”項目，引導各縣區參與示范創建，推動蒙陰縣、郯城縣爭創農村電商快遞協同發展全國示范區和4個國家級快遞服務現代農業示范項目創建。培育打造了沂蒙蜜桃、雜糧、樹苗等3個年寄遞量過千萬件的全國快遞服務現代農業金牌項目。

聚焦“12345·臨沂首發”，提升行業服務質量。制定并印發系列方案，指導各寄遞企業突出做好服務能力建設，強化寄遞企業售后處理客服、末端快遞員服務意識。統一調度各品牌客服申訴人員，現場協調投訴問題，第一時間反饋處理情況，大大提高了處理效率和滿意率。指導寄遞企業聘請法律顧問，完善流程，做好調解。

堅持黨建引領行業發展。全省郵政管理系統半年工作會議、全省快遞行業黨建推動快遞進村暨雙重預防體系建設培訓班先后在臨沂召開。“全省見義勇為模范”“全省最美快遞員”“齊魯最美青年”“感動中國郵政十大人物”等榮譽稱號紛紛花落臨沂。我市積極強化快遞小哥權益保障，聯合市人社局開展快遞員勞動合同簽訂專項行動；聯合市慈善總會開展一線快遞小哥團體意外保險項目捐贈活動，全市受益快遞小哥超2000人；聯合市總工會向全市480名快遞員免費贈送健康體檢卡。

下一步，臨沂市郵政管理局將深入貫徹落實上級部署，持續踐行沂蒙精神和戰郵精神，以“中國快遞示范城市”創建為抓手，聚焦“12345·臨沂首發”群眾反映的熱點問題，突出抓好穩增長、強監管、優服務、保暢通、更好服務電商、服務先進工業、服務鄉村振興，打造行業發展的臨沂樣板。

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