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菏澤聯通加強網絡運營管理 匠心守護網絡暢通

來源:中國山東網

作者:

2024-11-26 16:49:11

原標題:菏澤聯通加強網絡運營管理 匠心守護網絡暢通

來源:感知山東

原標題:菏澤聯通加強網絡運營管理 匠心守護網絡暢通

來源:感知山東

為不斷滿足人民群眾通信網絡需求,助力企業高質量發展,菏澤聯通不斷加強干線、機房、基站等關鍵點管控,對關鍵節點施工嚴格監督,確保網絡運行穩定可靠,進一步提升用戶的感知。

在4G/5G網絡保障方面,緊緊圍繞集團、省公司工作部署,積極做好日常預檢預修,及時爭取資源支持,提前部署、應對節日業務量增長,網絡保障工作精準到位。在加強基礎網絡監控的同時,將商業綜合體、熱點景區、醫院、車站等人員密集區域的基站和室內分布系統作為重點保障對象,爭取為用戶帶來最佳網絡體驗。

在寬帶網絡保障方面,以“2024年高品質服務攻堅活動方案”為抓手,菏澤聯通加強巡檢和隱患排查,提高網絡運行的安全性。特別針對廣泛分布的光纜網絡,采用監控預警等數字化運營維護手段,持續增強網絡韌性,為網絡的平穩運行筑起堅實屏障。

在重要客戶保障方面,菏澤聯通以提升網絡服務能力為目的,對重要客戶進行細致巡檢和走訪。通過客戶走訪、機房巡檢、網絡風險整治等舉措,及時發現并解決客戶在網絡使用中遇到的問題,提升客戶滿意度,特別是針對潛在的網絡風險,制定針對性措施,全面提高網絡安全性。此外,菏澤聯通落實落細7x24小時機房值班制度,實時監控網絡運行狀況,保障故障及時發現、迅速處理,確保各類突發問題第一時間解決。

今后,菏澤聯通將持續打造精品網絡,不斷擦亮聯通金字招牌,讓人們隨時隨地暢享聯通高速順暢的網絡。

通訊員 陳芳 魏偉 報道

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