原標題：煙臺特種設備檢驗業務由"好辦"向"易辦、快辦"轉變

來源：大小新聞客戶端

原標題：煙臺特種設備檢驗業務由"好辦"向"易辦、快辦"轉變

來源：大小新聞客戶端

“自從網上辦理檢驗檢測業務以來，感覺太方便了，從網上報檢、費用繳納，到最后獲得檢驗報告和標志，利用電腦全程辦理了檢驗業務，既感受到信息化帶來的便利，又節省了時間和精力，“足不出戶”就高效辦完了整個業務”，這是某物業公司張經理的最深感受，也是煙臺市特檢院信息化能力新提升，打造智慧服務新平臺的一個縮影。今年以來，煙臺市特檢院圍繞“高效辦成一件事”目標，順應信息化、數字化發展的趨勢，提升集成辦事服務水平，推動檢驗檢測業務由“能辦”向“好辦”“易辦”轉變，打造優質高效、智慧便捷的檢驗檢測信息化服務平臺，提升網辦深度，助力用戶“免跑腿、快辦事”。10月份，新的“網上服務大廳”應用平臺正式向廣大用戶開放，截止目前，接受咨詢5000多次，注冊用戶6000多個，網辦業務1200多批次，智慧便捷的信息化服務受到廣泛好評。

著眼客戶需求，辦好助企惠民實事

傳統的以窗口人工辦理為主的檢驗業務服務模式已不適應時代發展的要求，依靠紙質申報、人工現場審核與繳費、填寫紙質記錄、領取紙質報告等，程序繁復、效率低下、費時費力。今年以來，煙臺市特檢院圍繞“辦好助企惠民實事”，把打造“網上服務大廳”平臺應用作為年度重點工作之一，組成2個調研組到省內4個特檢機構學習先進經驗，多次深入一線征求意見，制定檢驗業務信息化能力提升實施方案，重塑辦事服務流程，簡化網上辦理程序，優化報檢提交材料，提高網辦“流暢性”。站在辦事群眾的角度，對事項網上辦理環節進行重新設計，努力實現檢驗業務“足不出戶、一網通辦”。

網上辦理報檢，省時省力快捷高效

用戶在“網上服務大廳”注冊賬號并登錄后，自己的鍋爐、壓力容器、壓力管道、電梯、起重機械、場（廠）內專用機動車等設備數量一目了然。“設備信息維護”模塊讓客戶隨時管理自己設備，當設備數量缺少時，輸入已注冊的設備使用登記證編號查找添加即可；當自己的設備已辦理停用、注銷時，選中設備進行解綁就不再顯示。當自己的設備到期需要進行檢驗時，“網上報檢”模塊省時省力，在設備檢驗合格有效期屆滿前一個月，選中需進行定期檢驗的設備生成報檢單，不需要提交任何材料，填寫單位信息和發票信息，保存、提交就完成了設備報檢，經審核通過后，平臺自動發送報檢成功的信息提醒。利用網上報檢，整個過程幾分鐘就全部完成，既快捷又省事。

網上繳納費用，輸入數碼簡捷方便

過去的繳納檢驗費用，一般采取現金繳納、掃碼繳費、賬號轉賬等，“網上服務大廳”直接輸入短信收到的繳款碼即可，既安全又方便。客戶進行設備報檢成功后，平臺根據設備的有關參數自動計算檢驗費用（機電類），經財務人員審核準確無誤后，通過平臺為用戶發送繳款碼信息。用戶收到信息后，在網上服務大廳點擊“檢驗費用繳納”模快，進入“財政非稅繳費平臺”，輸入個人收到的繳款碼并進行驗證，直接繳費成功，在預留的郵箱中下載打印所需發票，真正讓用戶體驗到了網上數碼繳納費用的便利度。

網上獲取報告，自主下載打印即可

傳統的檢驗報告和標志獲取，一般是持報檢回執單到現場領取，厚厚的紙質報告既不利于節能環保，又增加了用戶往返路途的負擔，網上服務大廳檢驗進度查詢和報告（標志）下載讓用戶在網上就可下載打印。用戶報檢繳費成功后，隨時登錄個人賬號查看設備檢驗進度，從報檢初審、檢驗進度、報告起草到報告審核、報告批準、報告已辦結整個過程清晰可見；檢驗報告出具完畢后，用戶進入“報告下載”模塊，選中已檢驗的設備，就可下載加蓋印章的檢驗報告和檢驗標志，節約了工作時間，提高了工作效率。另外，“煙臺特檢”公眾號網上業務增加了“自打印”功能，輸入報檢回執單編號，就可查詢打印檢驗報告（標志），為用戶手機端辦理提供了選擇。

網上服務大廳的應用給特種設備廣大用戶帶來了便利快捷的體驗，從注冊賬號、報檢設備到費用繳納、下載報告標志，“足不出戶、一網通辦”，讓特種設備檢驗網上服務大廳“高效辦成一件事”走進了客戶心里、落到了檢驗業務辦理中。下一步，煙臺市特檢院將不斷優化網上業務流程，積極探索更加智慧高效的服務模式，以期為廣大用戶朋友帶來省時省力、快速便捷的檢驗服務。

YMG全媒體記者 逄苗 通訊員 孫洪安

想爆料？請登錄《陽光連線》（ https://minsheng.iqilu.com/）、撥打新聞熱線0531-66661234或96678，或登錄齊魯網官方微博（@齊魯網）提供新聞線索。齊魯網廣告熱線0531-81695052，誠邀合作伙伴。