原標題：山東省立第三醫院：站在新起點 錨定新目標 建設新三院 建樹高品質醫療服務新標桿

來源：山東省立第三醫院

原標題：山東省立第三醫院：站在新起點 錨定新目標 建設新三院 建樹高品質醫療服務新標桿

來源：山東省立第三醫院

齊魯網·閃電新聞1月22日訊 歲末年初，冬日的暖陽中蘊含著春天的生機和力量。

在濟南，一個被越來越多百姓評價為“這家醫院服務就是好”的醫療機構——山東省立第三醫院（以下簡稱“省立三院”），在山東省衛生健康委員會的堅強領導下，以事爭一流的標準、實干篤行的姿態，聚焦“能力強、服務優、發展好、群眾滿意”，全力推動醫學科技創新，全面提升醫療服務能力，交出了衛生健康事業高質量發展的優秀答卷。

干事創業走在前，奮發有為挑大梁。省立三院新一屆領導班子帶領廣大干部職工提振精氣神，在創新發展上搶先機，在破解難題上求突破，在打造品牌上站排頭，在干事創業上敢作為，不斷建樹高品質醫療服務的新標桿，推動醫院高質量發展實現新飛躍。

黨建強根 文化鑄魂

激活跨越式發展的新引擎

從2017年前的行業醫院，到2017年轉隸山東省衛生健康委員會并更名山東省立第三醫院，省立三院以黨建固本強基，以文化凝心鑄魂，推動醫院從行業醫院蝶變為影響力日漸增強的委屬三甲綜合醫院。

7年加壓奮進，醫院始終堅持黨的領導，充分發揮醫院黨委把方向、管大局、作決策、促改革、保落實的領導作用，帶領廣大干部職工搶抓機遇，乘勢而上，以卓越的發展理念，鍛造了紀律嚴格、敢闖敢拼敢贏的“三院鐵軍”，構建起大黨建格局，凝聚起干事創業的強大力量，推動醫院跨越式發展，實現涅槃蝶變。

7年開拓創新，省立三院人充分發揮文化的涵育功能，傳承優良傳統，潛心躬耕，追求卓越，以改革創新力促整體服務能力提升，高品質的醫療服務贏得各界認可和贊譽。

“7年時間，我們用創新發展的有力實踐，回答了‘三院行不行’的問題?！贬t院黨委書記張勇介紹，醫院以黨建為引領，實干篤行，多干快干，干出了好成績，干出了強信心，也形成了獨具特色和優勢的醫院文化。

文化是凝聚人心的精神紐帶，也是增進民生福祉的關鍵因素。紅色基因代代相傳，兵團精神、鐵軍作風薪傳火旺，團結進取、干事創業作風一脈相承。多年積淀發展，醫院形成了“紅色基因、兵團精神、鐵軍作風、卓越理念、合和文化、衛生情懷”的新時期醫院文化。

黨建強根，文化鑄魂。7年奮發，省立三院在大有可為的新時代，實現了“大有作為”——醫院的人才學科建設、整體醫療服務能力等均實現了從量變到質變的飛躍。

醫院是山東省消化病醫院、山東省結石病防治中心，是山東大學附屬醫院、濱州醫學院濟南臨床學院；精心打造的康復護理院被確定為山東省首批醫養結合示范項目，為山東建設醫養結合示范省作出了積極貢獻。

作為山東省首批互聯網醫院、省醫學會互聯網+醫療健康分會主委單位、省互聯網診療醫療質量控制中心主委單位，醫院一直致力于推動全省互聯網醫院的健康可持續發展。

2024年年初，醫院黨委確立了“12345”的工作思路——強化黨建引領，深化內外部運營，堅持人才強院、科教興院、開放辦院的發展戰略，推動實現人才破局、學科破局、科教破局和信息化破局，強化做好醫療質量、優質服務、基建與設備、醫聯體和文化建設等保障措施。

以此為引領，全院上下勠力同心，以一系列卓有成效的工作，構建起“大黨建體系”“大質管體系”“大運營體系”“大保障體系”，實現了又好又快發展。

這一年，構建了以思想政治體系、基層組織體系、制度機制體系、人才工作體系、文化建設體系、黨風廉政體系六大體系為主要內容的“大黨建體系”，黨建工作不斷創新，各項工作有了強力抓手，干事創業方向更明，激活了跨越式發展的新引擎。

這一年，醫院微創手術占比、CMI值（病例組合指數）等指標繼續位于全省前列；順利接受國家醫保局醫?；痫w行檢查，提升了醫保服務精細化水平，內控管理得到上級部門認可。

北院區更新擴容項目加速推進。項目建成后，醫院的建筑規模、床位數量和服務能力都將得到極大提升，更好地護航人民群眾生命健康。

北院區更新擴容項目促進優質醫療資源擴容提質

拓展發展新空間，譜寫跨越新篇章。醫院新一屆領導班子，理念新，干勁足，帶領三院人描繪新時代新三院宏偉藍圖。

“7年奮斗，成就了一個‘名副其實’的三甲綜合性醫院；今天，我們站在新起點，面臨新機遇。我們要永葆干事創業的作風，敢想敢干、善作善成，沖刺‘大三甲、強三甲’，不斷創造新的更大業績?！睆堄抡f。

人才強院 學科振興

激發高質量發展的新動能

著眼全國大局，把準自身定位，認清自身“家底”，塑造特色優勢，增強發展底氣。長期以來，省立三院將人才強院的發展理念一以貫之，確立并實施“人人皆可成才、人人盡展其才”的“大人才觀”以及學科發展的差異化戰略，構建起跨越發展的堅實底座和厚實家底，高質量發展的動能強勁，后勁十足。

“我們始終重視培養人才、成就人才，團結和支持各個層次、各個專業人才為醫院快速發展貢獻力量。清晰的發展定位和思路，是我們醫療大廈根基愈加牢固的關鍵要素。”張勇說。

進入新時代，省立三院以人才促學科振興、促技術進步、促服務改善，腳步愈加堅實。

比如，讓康復護理院保持活力的關鍵在于康復技師。醫院對康復技師實行分級分類管理，按學歷、年資、職稱、工作能力和業績進行全方位評價。分級分類管理讓康復技師團隊日益穩定，極大提升了康復治療師積極性和綜合素質，為醫院康復醫學的高質量發展提供堅實的人才智力支撐。

此模式在護理、藥學、影像技師等崗位創新性開展，真正實現基層人員的能級對應，激發了他們干事創業的內生動力，讓省立三院更上一層樓的底氣更足、信心更強。

而在醫院不遺余力培養院內杰青、優青人才，下功夫不拘一格引進人才的扎實行動中，省立三院對高層次人才的渴求始終如一。

多年積淀發展，一個“總量滿足需求、結構更加合理、儲備更加豐富”的人才隊伍格局，讓人才強院的戰略目標更加鮮明。

人才強院，學科振興。醫院以差異化發展戰略布局學科發展，近年來，針對業務短板和業務空白進行了針對性的人才引進，學科基本健全，形成了較為完善的學科發展體系。

而在大的戰略布局下，特色化、精品化的學科建設理念，推動一批省級臨床重點?？啤⑹〖夅t藥衛生重點學科、省級臨床精品特色專科等服務能力強、社會影響力大的?？迫翰粩嘤楷F，塑造發展新優勢——以消化系統疾病為核心的消化病學科集群和以康復醫學為核心的醫康養結合學科集群崛起成峰。自2020年7月掛牌成立山東省消化病醫院以來，醫院圍繞特色專業發展、亞專業布局、硬件設施配備、人才引進與培養開展了大量工作，連續舉辦三屆山東省消化疾病周學術論壇，有力促進山東省消化疾病多學科診治能力提升。

連續舉辦三屆山東省消化病醫院學術周，促進我省消化疾病多學科診治能力提升

以肝膽外科、康復醫學為代表的學科走在了國內業界前列；肝膽結石病微創診療專科、顯微修復重建專科、泌尿系結石精準防治?？频仁〖壟R床精品特色?？萍夹g鮮明；主動脈夾層診療專科、昏迷促醒診療?？啤⒃煅杉毎浦矊？频仍杭壟R床精品特色專科脫穎而出。

而今，省立三院的“兩院五中心”，即山東省消化病醫院、康復護理院、心臟中心、腦科中心、骨科中心、腫瘤中心、健康管理中心發展勢頭強勁，為高質量發展插上騰飛翅膀。

為更好地滿足百姓日益增長的高品質就醫需求，在“外科微創化、內科外科化、醫技臨床化”的學科發展理念下，以保證治療效果為前提，醫院大力發展“微創”技術，突出“微創”診療特色，大大減少手術創傷和術后恢復時間。

“微創技術以其‘不開刀、療效好、風險低’的獨特優勢，引領各學科實現差異化發展，‘精益微創技術，守護百姓健康’已經成為省立三院獨具特色的專業品牌?！秉h委副書記、院長馮肖亞介紹。

2024年，省立三院以“大運營”體系為核心，優機制、激活力、添動力，推動“人才、學科、科教、信息化”破局，為高質量發展增效賦能。

這是向新提質的成果：醫院博士和博士后引進創歷史新高。建立柔性引才機制，高精尖人才“蓄水池”不斷擴容；新增3個省級醫藥衛生重點學科、1個省級臨床精品特色專科，臨床?？颇芰ㄔO再結碩果；與山東大學建立科研合作攻關機制，設立了聯合科研基金，成立聯合實驗室，組建科研團隊，科技創新邁上新臺階，高質量學術論文呈現新飛躍；信息化建設再開新局，“三位一體”智慧醫院建設加速推進，成為全省首家無償獻血者臨床用血費用減免工作試點醫院，持續構建連續醫療服務新體系……

告別平庸的突破，超越過往的成績。省立三院人以創新為驅動，不斷攻堅克難，奮楫爭先。“下一步，我們將根據疾病譜的變化，整合優勢資源，培育更多的特色專業，為守護人民群眾生命健康構建更多更有力保障?！瘪T肖亞說。

質量提升 服務改善

打造百姓滿意的“合和三院”

集中攻堅群眾健康急難愁盼問題，強勢打出便民惠民利民的醫療服務組合拳。省立三院聚焦國家戰略，聚力百姓健康需求，將醫療服務改革和提升患者就醫體驗深度融合，持續增進人民群眾健康福祉，創出高質量醫療服務的“省立三樣板”，全力打造“百姓放心、群眾滿意”的品牌醫院。

從亮點紛呈、看點多多的醫療服務中，人們感受到，省立三院的“暖實力”和“人文溫度”。

作為全省較早推行醫務社工和志愿者服務的醫療機構，具有省立三院自身特色的服務路徑，深刻彰顯責任擔當。

自2018年起，醫院就開始探索醫務社工服務，并打造了“2468全程全周期”社工服務體系，由醫務社工引領醫務志愿者，在患者服務、職工服務、社區居民服務和社會服務四大板塊，為有需要的群體提供困難救助、心理支持、健康教育等服務。6年來，受益群眾8萬余人次。醫務社工和志愿者服務既提升了醫院對患者和職工的人文關懷，更擦亮了醫院的公益品牌形象，為精神文明建設提供良好支撐。醫務社工榮獲山東省第六屆齊魯和諧使者。

積極順應國內老齡化趨勢和特殊人群就醫需求，開啟創新之路。

圍繞建設老年友善醫療機構進行了點線面與縱深的拓展和嘗試，將“為老服務”延伸至醫院的環境建設、管理升級、文化塑造中，構建了就診更便利、溝通更有效、服務更周全、體驗更舒適的老年友善就醫服務格局，形成了覆蓋院前、院中、院后的一體化全鏈條服務模式，建立了上下聯動的四級（個人—家庭—社區—醫院）協同健康管理服務體系，努力做好老年人的“健康守門人”。

將百姓急難愁盼作為醫療改革的原動力，醫院精準把握國家和山東省政策部署要求，“醫療服務組合拳”加大力度、再上高度，醫療服務更有人文溫度和情懷擔當，百姓滿意的優質醫療品牌形象深入民心。

一直在行動，不斷在超越。2024年，醫院完善“大質管”體系，以“三甲”復評審為契機，全面提升標準化建設能力，開展基礎醫療質量鞏固提升專項行動，服務創新成果引人注目——啟用濟南市首個5G院前急救系統，實現“上車即入院”快速施救新模式；“五位一體”老年健康綜合保障體系經驗做法推向全國；

啟用濟南市首個5G院前急救系統，實現“上車即入院”快速施救新模式

腸鏡當日做，病理報告當日取，持續打造高效就醫新體驗。“融合大模型技術構建患者診后全流程管理”獲山東省衛生健康委員會2024年度“醫療服務提質增效行動”典型案例；發揮輻射帶動作用，全面開展護理合作，與省內50家醫療機構成立護理聯盟，“互聯網+護理服務”模式日漸成熟并在省內外推廣……

網約護士走進千家萬戶，“互聯網+護理服務”模式日漸成熟并在省內外推廣

醫療服務更安全高效、便捷貼心，力促百姓獲得感和滿意度進一步提升，醫院品牌影響力和知名度再上新臺階。

秉衛生情懷，踐公益擔當。在大保障體系下，省立三院構建優勢?？坡撁溯椛浼海t聯體保障更加豐富。2024年，派駐32名醫務人員赴4家基層醫療機構開展幫扶；簽約51家醫聯體合作單位，開通22個急危重癥救治綠色通道；新建16個專科聯盟，增加130家會員單位，提供互聯網遠程區域服務3萬余人次。

站在新起點，錨定新目標，建設新三院。圍繞“建設現代化臨床研究型醫院”的總體目標，省立三院努力建設智慧化的“醫、康、養”綜合體和“百姓滿意醫院”，奮力打造省級醫院新典范、群眾就醫新選擇和高質量發展新高地，為全省衛生健康事業發展貢獻源源不斷的“省三力量”。

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