原標題：濟南市第七人民醫(yī)院“互聯(lián)網(wǎng)+護理服務”獲點贊

來源：人口健康報

原標題：濟南市第七人民醫(yī)院“互聯(lián)網(wǎng)+護理服務”獲點贊

來源：人口健康報

“互聯(lián)網(wǎng)+護理服務”為行動不便或需要特殊護理的患者帶來了極大便利，近日，濟南市第七人民醫(yī)院神經(jīng)科護士長張瑞華在為89歲腦梗塞患者上門更換胃管以后，受到其家屬的贊揚。

1月25日，恰逢周六休息日，張瑞華接到89歲高齡患者家屬在“九州優(yōu)護”小程序的更換胃管訂單后，立即聯(lián)系患者家屬。在電話中對患者的身體狀況、營養(yǎng)需求等進行全面評估，并準備好所需的護理物品準時到達患者家中。

張瑞華按照規(guī)范流程進行留置胃管操作，緩解患者緊張情緒，確保操作過程的安全，順利地完成更換胃管操作。隨后根據(jù)患者的具體情況和需求，圍繞胃管日常維護、清潔消毒、注意事項提供了個性化的護理建議和指導，叮囑如出現(xiàn)不適或異常情況，應及時聯(lián)系護士或醫(yī)生進行處理。張瑞華規(guī)范的操作，專業(yè)、耐心地指導，細致入微的服務得到家屬連連點贊，操作結(jié)束后，患者家屬在“九州優(yōu)護”小程序給出了高度評價。

其家屬誠懇地對張瑞華說：“謝謝您，護士長，這過年大家都吃團圓飯了，您也給我母親換了一根新的胃管，相當于更換了新的飯碗，這個‘互聯(lián)網(wǎng)+護理服務’真方便，我們不需要奔波于醫(yī)院與家庭之間，減少了交通和時間成本，真的很感謝?！?/p>

據(jù)悉，“互聯(lián)網(wǎng)+護理服務”已經(jīng)成為濟南市第七人民醫(yī)院一張優(yōu)質(zhì)服務名片，自2021年7月以來，在院領導的大力支持與護理部的專業(yè)培訓下，護理人員為出院患者、轄區(qū)內(nèi)高齡或失能老年人、孕產(chǎn)婦、嬰幼兒等有特殊需要的人群提供延續(xù)性護理服務430余人次，護理人員多次冒著雨、雪等惡劣天氣，為群眾提供專科護理、常見臨床護理、母嬰護理等，將優(yōu)質(zhì)護理服務延伸至家庭、社區(qū)，滿足人們多元化、多層次的健康服務需求，得到患者家屬及社區(qū)群眾的高度贊譽。（本報記者 蘇萍通訊員 劉慶樂 張瑩瑩 張瑞華）

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