原標(biāo)題：濰坊市濰城區(qū)醫(yī)保局：溫暖守護(hù)暖民心 紅色錦旗顯愛(ài)心

來(lái)源：感知山東

原標(biāo)題：濰坊市濰城區(qū)醫(yī)保局：溫暖守護(hù)暖民心 紅色錦旗顯愛(ài)心

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近日，濰坊市濰城區(qū)醫(yī)保局又獲贈(zèng)一面錦旗，一位患病少女（化名小鄭）的母親，將書(shū)有“醫(yī)療相伴 共筑健康”的錦旗送到工作人員手中，借此表達(dá)深深的感激之情。

據(jù)悉，小鄭是一位在讀學(xué)生，其父早已因病離世，原本美滿幸福的家庭也因此遭受到了沉重的打擊，小鄭母親靠打零工只身一人扛起了整個(gè)家庭的重?fù)?dān)，沒(méi)想到，厄運(yùn)卻又一次降臨，去年4月，小鄭被確診為噬血細(xì)胞綜合征，疾病突如其來(lái)，治療費(fèi)用高昂，陷入困頓之際，政府及時(shí)伸出了關(guān)愛(ài)之手，一家人享受到了低保待遇。

濰城區(qū)醫(yī)保局負(fù)責(zé)特殊保障業(yè)務(wù)的工作人員獲悉該情形后，第一時(shí)間著手為小鄭辦理醫(yī)療救助等事宜，并以高度的責(zé)任感和豐富的工作經(jīng)驗(yàn)，充分保障這位花季少女的醫(yī)保權(quán)益。為便于小鄭媽媽及時(shí)了解醫(yī)保政策以及相關(guān)手續(xù)的辦理，工作人員主動(dòng)加其微信，隨時(shí)隨地進(jìn)行耐心解答、悉心指導(dǎo)、幫辦代辦，還主動(dòng)協(xié)調(diào)其他科室負(fù)責(zé)同志答疑釋惑，確保小鄭能夠順利享受到各項(xiàng)醫(yī)保政策紅利。除了在醫(yī)保待遇方面給予最大幫助，工作人員還時(shí)常主動(dòng)問(wèn)詢小鄭的病情和治療進(jìn)展情況，鼓勵(lì)她保持積極樂(lè)觀的心態(tài)，勇敢面對(duì)困難、戰(zhàn)勝病魔。在工作人員的幫助下，小鄭的治療費(fèi)用得以減少，身體狀況也有了較大改善。

錦旗是榮譽(yù)、是責(zé)任，更是濰城醫(yī)保人堅(jiān)持為民初心的強(qiáng)大動(dòng)力。濰城區(qū)醫(yī)保局將始終堅(jiān)持黨建引領(lǐng)，聚焦群眾期盼，牢樹(shù)“以民為本、服務(wù)至上”理念，主動(dòng)擔(dān)當(dāng)作為，不斷提升服務(wù)質(zhì)效，用心用情為全區(qū)醫(yī)療救助對(duì)象搭建通往健康的橋梁。

通訊員 丁延峻 報(bào)道

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