齊魯網·閃電新聞3月12日訊 (山東經濟廣播實習記者李卓然、郭洛言 顧震宇)
昨天下午,山東省市場監管局、山東省消費者協會、山東省消費者權益保護工作聯席會議在濟南聯合舉辦了“共筑滿意消費 共創美好生活”2025年山東“3·15”主題活動。山東省副省長王桂英,省政府辦公廳副主任謝鵬飛,省市場監管局黨組書記、局長吳承丙等領導出席活動。省消費者權益保護工作聯席會議成員單位、大眾報業集團、部分省級行業協會負責同志,以及經營者、消費者代表參加活動。
過去一年,山東全省消費者權益保護工作聯席會議各成員單位緊緊圍繞“放心消費在山東”行動目標,扎實推進各項工作,取得了顯著成效。活動聚焦2024年“放心消費在山東”行動成果,總結各地推行先行賠付和線下購物無理由退貨制度的典型經驗做法,展示政府引導、企業擔當、社會參與、多方協同的消費環境共治生態場景,發布消費維權典型事跡。與會領導分別為2024山東消費維權典型事跡人物和優秀消費維權工作室代表頒獎。
活動現場解讀了《優化消費環境三年行動方案(2025-2027年)》,未來三年,山東將深入開展消費供給提質、消費秩序優化、消費維權提效、消費環境共治、消費環境引領等五大行動,著力建設誠信、公平、便捷、安全的消費環境,推動消費更便利、更舒適,不斷增強人民群眾獲得感、幸福感、安全感。
山東省消協上線了“山東消費領域謠言治理平臺”和“放心消費在山東”AI智能體兩大消費維權助手,用科技賦能消費維權,讓消費更透明、更安心。11家省級行業協會共同發起“優化消費環境 共筑滿意消費”倡議,號召廣大經營者誠信守法經營,自覺維護消費者合法權益。“嗨消費,在山東” 提振消費行動正式啟動,推出“政策包”“省錢包”“維權包”,全面解讀促消費政策,讓消費實惠觸手可及,為快速維權持續護航。
此次活動展現了山東省在消費者權益保護領域的創新舉措和顯著成效,進一步凝聚了消費環境共治合力,山東省正朝著建設更加誠信、公平、便捷、安全的消費環境穩步邁進。