原標(biāo)題：高效理賠加服務(wù)，秉持初心顯擔(dān)當(dāng)——恒安標(biāo)準(zhǔn)人壽青島分公司理賠服務(wù)紀(jì)實(shí)

來源：大眾報(bào)業(yè)·半島網(wǎng)

原標(biāo)題：高效理賠加服務(wù)，秉持初心顯擔(dān)當(dāng)——恒安標(biāo)準(zhǔn)人壽青島分公司理賠服務(wù)紀(jì)實(shí)

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近日，恒安標(biāo)準(zhǔn)人壽青島分公司完成一筆快速暖心賠付。客戶李女士因確診升結(jié)腸惡性腫瘤獲賠15萬元惡性腫瘤保險(xiǎn)金，理賠款迅速到賬，為其后續(xù)康復(fù)提供了堅(jiān)實(shí)保障。這場(chǎng)"雪中送炭"的理賠服務(wù)，再次彰顯了保險(xiǎn)在重大疾病風(fēng)險(xiǎn)中的守護(hù)價(jià)值。

2015年12月，注重健康管理的李女士未雨綢繆，投保了恒安標(biāo)準(zhǔn)老年惡性腫瘤危重疾病保險(xiǎn)，保額15萬元。沒想到這份保障在十年后關(guān)鍵時(shí)刻發(fā)揮了重要作用。

2024年12月，李女士因腹部不適前往某醫(yī)院就診，2025年1月3日，被確診為升結(jié)腸惡性腫瘤。她第一時(shí)間聯(lián)系恒安標(biāo)準(zhǔn)人壽服務(wù)人員進(jìn)行報(bào)案，服務(wù)人員細(xì)心指導(dǎo)理賠資料收集。

李女士準(zhǔn)備好理賠資料后，服務(wù)人員通過恒安e行系統(tǒng)提交了理賠申請(qǐng)，公司第一時(shí)間啟用重疾先賠服務(wù)，迅速完成資料審核、責(zé)任認(rèn)定等流程，僅用2個(gè)小時(shí)快速結(jié)案。李女士對(duì)于恒安標(biāo)準(zhǔn)人壽的高效理賠速度表示了認(rèn)可，同時(shí)也對(duì)服務(wù)人員的暖心服務(wù)表達(dá)了感謝。

這場(chǎng)生命與時(shí)間的賽跑中，保險(xiǎn)不僅是一紙契約，更成為抵御風(fēng)險(xiǎn)的堅(jiān)實(shí)屏障。李女士的理賠故事印證了恒安標(biāo)準(zhǔn)人壽"以客戶為中心"的核心價(jià)值觀，也為大眾敲響健康管理的警鐘——未雨綢繆的保障規(guī)劃，才是對(duì)抗未知風(fēng)險(xiǎn)的最有效“良方”。

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