原標題：數據跑路代替群眾跑腿！煙臺交通政務大廳創新服務獲100%滿意度

來源：大小新聞客戶端

原標題：數據跑路代替群眾跑腿！煙臺交通政務大廳創新服務獲100%滿意度

來源：大小新聞客戶端

大小新聞客戶端6月23日訊（YMG全媒體記者 張孫小娛 通訊員 蔣巖良）今年以來，煙臺市交通運輸政務服務大廳持續推進“放管服”改革，通過創新服務模式、優化辦事流程，顯著提升了道路運輸政務服務水平，獲得辦事群眾一致好評。

在政策宣傳方面，該大廳采取“線上線下”雙軌并行模式。線上通過政務服務平臺、官方網站和社交媒體等渠道，線下設置咨詢臺、發放宣傳資料，多維度開展政策解讀工作。針對企業和群眾關心的熱點難點問題，工作人員進行精準指導，確保政策“看得懂、用得上”。

特別值得一提的是，大廳重點推進了高頻服務事項的“跨省通辦”工作。普通貨物運輸駕駛員從業資格證補發、換證等業務實現全程網辦，打破了地域限制，真正做到“數據多跑路、群眾少跑腿”。據統計，今年以來共辦結相關業務1260件，按時辦結率和群眾滿意率均達100%。“以前辦理資格證變更要來回跑好幾趟，現在網上就能辦，真是太方便了！”前來辦理業務的貨運司機王師傅說。

今后，該大廳將繼續優化服務。一方面加強窗口人員業務培訓，提升服務水平；另一方面持續創新服務方式，引入信息化技術，提高辦事效率，努力打造群眾滿意的政務服務窗口，為全市營商環境優化作出更大貢獻。

想爆料？請登錄《陽光連線》（ https://minsheng.iqilu.com/）、撥打新聞熱線0531-66661234或96678，或登錄齊魯網官方微博（@齊魯網）提供新聞線索。齊魯網廣告熱線0531-81695052，誠邀合作伙伴。