來源:齊魯網
2017-11-08 18:35:11
齊魯網11月8日訊 這周六就到雙十一了,很多朋友也一定摩拳擦掌準備買買買了吧,可在這令人眼花繚亂的促銷中,咱老百姓該怎么去消費呢?今天,省工商局和省消協聯合發布“ 雙十一”消費提示。
今年前10個月,咱山東一共受理了消費投訴舉報總量16.7萬件,其中網購投訴舉報就有2.7萬多件,占總量的16.2%,近兩年網購消費糾紛是越來越多。其中,虛假宣傳、 商品質量低劣、售后服務不到位等問題成為咱老百姓投訴舉報的焦點。
針對這些情況,省工商局和省消協聯合發布“雙十一”消費提示。
一、選購商品要保持理性,不要“盲目從眾”,購買使用率不高、數量偏多,甚至部分質量難以保障的商品。
二、網絡交易要確保安全,不要輕易嘗試點擊賣家通過QQ或E-mail等方式提供的交易鏈接或者圖片等,防止電腦被木馬軟件操控,同時支付前,一定要核對官網地址,電話、工 商執照、ICP備案號等信息,以防誤入“釣魚”網站。
三、切莫貪圖價廉要注重品質,不要輕信商家宣稱的“特價銷售、清倉價、限時搶購”,貨比三家”,對打折信息要提前核查,多渠道查詢、對比商品質量、價格、性能等各個 方面,做一個智慧型的消費者。
四、維護自身權益要做有心人。網購時要及時保存商家的宣傳網頁和有關承諾,保存好與商家的購物聊天記錄、相關支付信息、訂單確認信息等資料,還要向商家索要發票。一 旦發生糾紛,可以通過消協組織的“消費維權綠色通道平臺”解決。
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