進(jìn)入2018年以來(lái)，山東省旅游發(fā)展委員會(huì)已先后派出多個(gè)暗訪小組開(kāi)展了暗訪檢查，并在專項(xiàng)檢查、暗訪的基礎(chǔ)上，探索社會(huì)監(jiān)督新機(jī)制，引入旅游服務(wù)質(zhì)量社會(huì)監(jiān)督員，為進(jìn)一步加強(qiáng)山東春節(jié)黃金周旅游服務(wù)質(zhì)量提升做好準(zhǔn)備。

山東省旅游發(fā)展委員會(huì)強(qiáng)調(diào)，全省上下要做好年節(jié)活動(dòng)的組織實(shí)施，各級(jí)旅游部門要加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，強(qiáng)化責(zé)任落實(shí)，認(rèn)真做好各項(xiàng)工作，確保春節(jié)黃金周旅游服務(wù)質(zhì)量。一要成立工作小組，完善組織機(jī)構(gòu)，形成工作機(jī)制，確保各項(xiàng)工作有序進(jìn)行。二要明確責(zé)任分工，與相關(guān)部門聯(lián)絡(luò)協(xié)調(diào)，形成合力。會(huì)同宣傳、文化、商務(wù)、農(nóng)業(yè)、體育、工商、質(zhì)監(jiān)、安全等部門，開(kāi)展多項(xiàng)節(jié)慶及檢查活動(dòng)，豐富假日市場(chǎng)供給，維護(hù)市場(chǎng)秩序，做好安全保障。三要做好宣傳動(dòng)員。通過(guò)媒體等渠道，鼓勵(lì)各景區(qū)、酒店及相關(guān)涉旅企業(yè)規(guī)范服務(wù)、熱情服務(wù),鼓勵(lì)市民游客文明出游，營(yíng)造和諧友好的“好客山東賀年會(huì)”氛圍。（黃京京）

[責(zé)任編輯：楊凡、彭芳]

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