齊魯網9月8日訊 從去年9月開始，工商登記全程電子化開始在全省推行，這一“零見面、零收費、無紙化”的互聯(lián)網注冊系統(tǒng)，本來是為了讓工商注冊更加方便和快捷，然而，記者經過調查卻發(fā)現(xiàn)，在聊城市東昌府區(qū)，這項服務非但沒給創(chuàng)業(yè)者帶來便利，反而增加了許多不必要的麻煩。

家住聊城市東昌府區(qū)斗虎屯鎮(zhèn)的徐尚俊老人，多年來一直經營著一家農業(yè)技術推廣站。最近，因為經營證件統(tǒng)一的需要，他決定重新進行一次個體工商戶的登記注冊。不過，他的這次注冊卻從一開始就進行得不太順利。

據(jù)徐尚俊反映，他第一次去鎮(zhèn)政府，鎮(zhèn)上沒有工商所，被告知必須去另外一個鎮(zhèn)上，當徐尚俊趕到另一個鎮(zhèn)時，工商所負責的人不在，也沒辦成。

由于現(xiàn)場注冊多次碰壁，在朋友的建議和幫助下，徐尚俊嘗試通過工商部門指定的網絡系統(tǒng)進行遠程注冊。

記者了解到，山東省工商全程電子化登記系統(tǒng)于去年9月正式上線，選擇這一系統(tǒng)進行網絡注冊，申請人無須再到登記場所申報紙質材料，足不出戶即可辦理工商登記業(yè)務。2017年11月，聊城市工商部門也引入了這套系統(tǒng)，并在全市范圍內大力推廣。

本以為全程網絡辦理的方式會讓注冊變得更加快捷，然而，轉眼15天過去了，徐尚俊的農業(yè)技術推廣站在工商網站上的辦理狀態(tài)，卻一直顯示著“預審”兩個字，沒有任何新進展出現(xiàn)。他本人也沒有接到工商部門的任何回饋。

那么，這家農業(yè)推廣站為何長時間卡在“預審”狀態(tài)沒有任何變化呢？8月30日，記者來到了聊城市東昌府區(qū)政務服務中心，東昌府區(qū)政務服務中心的工作人員告訴記者，現(xiàn)在個體工商戶注冊，沒有開啟網上預約這項服務。因為徐尚俊的農業(yè)推廣站屬于個體工商戶，所以無法使用網絡注冊功能。然而記者卻發(fā)現(xiàn)，工商電子登記系統(tǒng)中明明存在個體工商戶這一選項。工作人員稱“網上有但不代表能用，具體情況要以當?shù)毓茌牭墓ど趟鶠闇省！睂τ谛焐锌〉纳暾堃呀浀攘税雮€月沒有進展的疑問，工作人員表示：“你等一年估計也沒人理你。”

在其他城市，個體工商戶網絡注冊已經有眾多成功案例。那么，為什么在東昌府區(qū)卻不可以呢？

其實，徐先生的遭遇并非個例，聊城東昌府區(qū)的一位個體工商戶口也向記者透露，他的企業(yè)注冊經歷和徐尚俊如出一轍。

任先生告訴記者，他之前也是選擇了網上注冊，按流程提交以后就沒動靜了，后來去工商所才辦下來。

8月18日，記者也進行了一次網絡注冊體驗，通過聊城市工商行政管理局的官方網站，在聊城市東昌府區(qū)申請設立一家信息服務工作室。截至今天，記者注冊的這家工作室同樣處在“預審”狀態(tài)，沒有任何進展和反饋出現(xiàn)。

在互聯(lián)網+政府服務的趨勢影響下，越來越多的政府網站，開始從單純的信息發(fā)布平臺轉變?yōu)槎喙δ艿木W上辦公平臺。不過，這樣的變化絕不應僅僅停留在開幾個網上窗口，而是要保證這些功能真正落到實處，否則，我們的服務承諾僅僅是個好看的擺設。

[責任編輯：楊凡、梁延菊、穆廣輝]

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