齊魯網(wǎng)臨沂11月24日訊 近年來，中央和山東省都出臺多項政策，簡化居民醫(yī)保報銷程序，讓群眾少跑腿。可是在臨沂市蘭山區(qū)，因為發(fā)票丟失，一位居民兩萬元的醫(yī)療費卻不能報銷。

臨沂市蘭山區(qū)的石女士2016年在工作期間手臂骨折，到臨沂市人民醫(yī)院治療。由于手臂內(nèi)植入鋼板，社保中心要求取出后才能進行工傷保險報銷。直到今年6月，鋼板才取出，然而就在這期間，石女士弄丟了醫(yī)療發(fā)票。兩天前，去報銷時因發(fā)票原件丟失無法報銷。

記者和石女士一同到臨沂人民醫(yī)院咨詢彌補措施，醫(yī)保科工作人員表示，發(fā)票是唯一的，沒法補，最多可以給石女士提供一個發(fā)票復印件。

拿著醫(yī)院加蓋公章的醫(yī)療票據(jù)存根復印件，石女士再次去蘭山區(qū)社保中心報銷，得到的答復仍然是無法報銷。臨沂市蘭山區(qū)社保中心工傷保險科科長表示，發(fā)票復印件不能報銷，是大家眾所周知的，之前一例都沒有報過。

然而，早在今年9月，山東省社保局就出臺了《關于醫(yī)療費報銷發(fā)票丟失問題的處理意見》。明確指出，因急診、意外傷害等發(fā)生的醫(yī)療費，若發(fā)生發(fā)票丟失情況，由相關醫(yī)療機構提供原始發(fā)票的存根復印件，并加蓋醫(yī)療機構公章，社保經(jīng)辦機構審核后，可作為報銷憑證。于是，記者又來到臨沂市社保中心，得到的答復同樣是不能報銷。

據(jù)了解，省里意見出臺后， 濟南、威海、菏澤等地出臺了具體措施，當?shù)赜械木用褚惨罁?jù)這個意見成功報銷了醫(yī)療費。這個政策在臨沂市為何遲遲沒有落地呢？

短評：換位思考 一次才能真的辦好

當下，山東省“一次辦好”改革正在深入推進，取得的成效顯而易見。但是，我們也要清醒地意識到，一些地方部門實施這項改革，壓力主要來自省委、省政府的堅定決心，是自上而下的，而不是自覺的。省里的決策、部署要不折不扣落地，具體執(zhí)行部門必須換位思考，站在辦事群眾的角度考慮問題，堅決打破一切“無形的墻”，這就是人民立場。只有堅持人民立場，全心全意為人民服務才會成為每一個政府機關的自覺行為。

[責任編輯：楊凡、韓薇、肖夢凡]

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