齊魯網(wǎng)·閃電新聞10月6日訊 國慶小長假，很多朋友都喜歡出門旅行，到了晚上休息的時候就只能選擇入住酒店了。現(xiàn)在的疫情趨于緩和，但是大家最關(guān)心的，還是自己的住宿環(huán)境，到底是不是全面消毒，并且所有一次性用品是一客一換的。如果別人可能用過的東西，自己還在繼續(xù)用，讓誰也接受不了，近日生活幫推出特別策劃，關(guān)注酒店的衛(wèi)生和隱私安全。10月5日，閃電新聞刊發(fā)了濟南希岸酒店房間內(nèi)的物品一客一換以及清洗消毒的問題。記者在入住后做了十一處標記，退房后第二路記者重新入住，仍舊找到了多出之前做的標記。

事件回顧：

做了11處標記 退房后再入住又找到八處！

當天中午，記者入住了濟南一家希岸酒店，開了一間鐘點房，做好了十一處標記。退房之后，下午，另一路記者又重新回到了這間房間，查看之前標注的十一處標記是否還在。

經(jīng)過記者的檢查，除了床單被罩和一條已經(jīng)用過的毛巾進行了更換，其它的八處標記依然存在。 

未做到“一客一換” 賓館方面咋解釋？

對于一客一換的規(guī)定，酒店方面是如何執(zhí)行的？為什么會出現(xiàn)這種十一件物品，只更換或清洗了三件的情況呢？

希岸酒店濟南和諧廣場西客站店前臺工作人員說：“沒有動的，或者沒有拆封的，我們會擺放整齊了。假如拆這么一點點的，我們都會給換的。床單、被罩都會換的，只要沒用的，或者碰了房間啥的都會換的，只要換人入住了，我們都會換的。”

不過，賓館負責(zé)客房打掃的工作人員卻給出了另外一種說法。

希岸酒店濟南和諧廣場西客站店工作人員說：“不睡的，有的就不換，只要進把這個床動了，就換。”

對于酒店一次性用具用品，并沒有做到一客一換。而記者兩次入住后發(fā)現(xiàn)，對于水杯、馬桶等需要清洗消毒的物品，工作人員的做法也存在問題。

希岸酒店濟南和諧廣場西客站店工作人員說：“水杯都是沖一沖，你要是不放心，我再給你洗洗。”

賓館一次性用品用具在一客一換方面存在問題，這種問題是個例嗎？隨后，我們記者又對濟南的另一家賓館做了調(diào)查。

準三星級酒店 能做到“一客一換”嗎？

濟南勝利石油大廈，酒店開業(yè)時間為2001年6月份，是一家準三星級綜合性、智能化大廈。這里的房間一次性用品、用具是否能嚴格執(zhí)行一客一換制度呢？

進入房間后，記者首先對床上用品進行標記。接下來，就對衛(wèi)生間內(nèi)的物品以及房間內(nèi)的兩個杯子做了標記，共做了十處標記。

隨后，記者退房離開了濟南勝利石油大廈。

隨后，第二路記者再次入住了濟南勝利石油大廈的這個房間，來檢查一下，之前做的標記，是否還依然存在。

退房后再入住 酒店做到“一客一換”了嗎？

記者首先檢查了床上的床單和被罩。床單和被罩上的標記沒有了，證明已經(jīng)進行了更換，但是，記者發(fā)現(xiàn)枕套上的標記依然存在。

標記多處存在 “準三星級酒店”未做到“一客一換”

經(jīng)過檢查，濟南勝利石油大廈這間房間的兩個枕套，之前做過的標記全部存在。

經(jīng)過進一步檢查，記者發(fā)現(xiàn)，房間里的水杯、衛(wèi)生間里的毛巾和浴巾的標記依然存在。標記的十件物品，有八件沒有進行過更換或者處理，只有床單和被套進行了更換。

十件物品，只有兩件進行過更換。房間內(nèi)的大部分物品都沒有進行處理，對于這個情況，酒店工作人員會作何解釋呢？

一次性用品未更換 酒店工作人員咋說？

濟南勝利石油大廈工作人員說：“我不知道誰打掃的這個房間。”

對于枕套沒有做到一客一換的說法，工作人員并沒有做過多的解釋。

記者在房間內(nèi)做了十處標記，在退房后，另一路記者入住后發(fā)現(xiàn)，十處標記中，只有床單和被罩的標記沒有了。其他的八件物品，標記都清晰可見。很明顯，酒店并沒有嚴格執(zhí)行一次性用品用具一客一換。

“客人走了就換，每個房間客人走的時候，我們都是 全部換，就是沒用的不換，只要用過的都換，我們自己放的知道。”濟南勝利石油大廈工作人員說。

記者對房間內(nèi)的兩個水杯做了標記，其中一個水杯中倒了水，另外一個水杯沒有倒水，但在退房后發(fā)現(xiàn)，不管是倒了水的水杯還是沒有倒水的水杯，標記都清洗存在。

濟南勝利石油大廈工作人員說：“客人走了就得都換，可能我剛來不大清楚人家別人怎么干，反正要求是這么要求的，要求是客人走了就換就行了。 ”

隔夜后第三次探訪 “水杯標記”仍然存在

就在兩路記者兩次入住兩次退房后的第二天下午，在酒店工作人員的陪同下，記者再次進入到濟南勝利石油大廈的這間房間。那么，經(jīng)過這么長時間，房間內(nèi)的杯子被清洗過了嗎？表面看上去干凈衛(wèi)生的水杯，在熒光的照射下，前一天做的兩個標記依然清晰可見。

酒店工作人員說：“清洗清洗吧，我今天休班了，我今天上夜班。 ”

編后：公共用品用具“一客一換”制度，是國家衛(wèi)生健康委辦公廳發(fā)布的《關(guān)于進一步加強公共場所衛(wèi)生監(jiān)管工作的通知》中的要求。但這家酒店，別說一客一換了，兩路記者兩次退房后，第三次再來到這個房間，兩個杯子依舊沒有清洗消毒。對于酒店衛(wèi)生安全方面的問題，閃電新聞還將繼續(xù)關(guān)注。