齊魯網(wǎng)·閃電新聞10月6日訊 國(guó)慶小長(zhǎng)假，很多朋友都喜歡出門旅行，到了晚上休息的時(shí)候就只能選擇入住酒店了。現(xiàn)在的疫情趨于緩和，但是大家最關(guān)心的，還是自己的住宿環(huán)境，到底是不是全面消毒，并且所有一次性用品是一客一換的。如果別人可能用過(guò)的東西，自己還在繼續(xù)用，讓誰(shuí)也接受不了，近日生活幫推出特別策劃，關(guān)注酒店的衛(wèi)生和隱私安全。10月5日，閃電新聞刊發(fā)了濟(jì)南希岸酒店房間內(nèi)的物品一客一換以及清洗消毒的問(wèn)題。記者在入住后做了十一處標(biāo)記，退房后第二路記者重新入住，仍舊找到了多出之前做的標(biāo)記。

事件回顧：

做了11處標(biāo)記 退房后再入住又找到八處！

當(dāng)天中午，記者入住了濟(jì)南一家希岸酒店，開(kāi)了一間鐘點(diǎn)房，做好了十一處標(biāo)記。退房之后，下午，另一路記者又重新回到了這間房間，查看之前標(biāo)注的十一處標(biāo)記是否還在。

經(jīng)過(guò)記者的檢查，除了床單被罩和一條已經(jīng)用過(guò)的毛巾進(jìn)行了更換，其它的八處標(biāo)記依然存在。 

未做到“一客一換” 賓館方面咋解釋？

對(duì)于一客一換的規(guī)定，酒店方面是如何執(zhí)行的？為什么會(huì)出現(xiàn)這種十一件物品，只更換或清洗了三件的情況呢？

希岸酒店濟(jì)南和諧廣場(chǎng)西客站店前臺(tái)工作人員說(shuō)：“沒(méi)有動(dòng)的，或者沒(méi)有拆封的，我們會(huì)擺放整齊了。假如拆這么一點(diǎn)點(diǎn)的，我們都會(huì)給換的。床單、被罩都會(huì)換的，只要沒(méi)用的，或者碰了房間啥的都會(huì)換的，只要換人入住了，我們都會(huì)換的。”

不過(guò)，賓館負(fù)責(zé)客房打掃的工作人員卻給出了另外一種說(shuō)法。

希岸酒店濟(jì)南和諧廣場(chǎng)西客站店工作人員說(shuō)：“不睡的，有的就不換，只要進(jìn)把這個(gè)床動(dòng)了，就換。”

對(duì)于酒店一次性用具用品，并沒(méi)有做到一客一換。而記者兩次入住后發(fā)現(xiàn)，對(duì)于水杯、馬桶等需要清洗消毒的物品，工作人員的做法也存在問(wèn)題。

希岸酒店濟(jì)南和諧廣場(chǎng)西客站店工作人員說(shuō)：“水杯都是沖一沖，你要是不放心，我再給你洗洗。”

賓館一次性用品用具在一客一換方面存在問(wèn)題，這種問(wèn)題是個(gè)例嗎？隨后，我們記者又對(duì)濟(jì)南的另一家賓館做了調(diào)查。

準(zhǔn)三星級(jí)酒店 能做到“一客一換”嗎？

濟(jì)南勝利石油大廈，酒店開(kāi)業(yè)時(shí)間為2001年6月份，是一家準(zhǔn)三星級(jí)綜合性、智能化大廈。這里的房間一次性用品、用具是否能嚴(yán)格執(zhí)行一客一換制度呢？

進(jìn)入房間后，記者首先對(duì)床上用品進(jìn)行標(biāo)記。接下來(lái)，就對(duì)衛(wèi)生間內(nèi)的物品以及房間內(nèi)的兩個(gè)杯子做了標(biāo)記，共做了十處標(biāo)記。

隨后，記者退房離開(kāi)了濟(jì)南勝利石油大廈。

隨后，第二路記者再次入住了濟(jì)南勝利石油大廈的這個(gè)房間，來(lái)檢查一下，之前做的標(biāo)記，是否還依然存在。

退房后再入住 酒店做到“一客一換”了嗎？

記者首先檢查了床上的床單和被罩。床單和被罩上的標(biāo)記沒(méi)有了，證明已經(jīng)進(jìn)行了更換，但是，記者發(fā)現(xiàn)枕套上的標(biāo)記依然存在。

標(biāo)記多處存在 “準(zhǔn)三星級(jí)酒店”未做到“一客一換”

經(jīng)過(guò)檢查，濟(jì)南勝利石油大廈這間房間的兩個(gè)枕套，之前做過(guò)的標(biāo)記全部存在。

經(jīng)過(guò)進(jìn)一步檢查，記者發(fā)現(xiàn)，房間里的水杯、衛(wèi)生間里的毛巾和浴巾的標(biāo)記依然存在。標(biāo)記的十件物品，有八件沒(méi)有進(jìn)行過(guò)更換或者處理，只有床單和被套進(jìn)行了更換。

十件物品，只有兩件進(jìn)行過(guò)更換。房間內(nèi)的大部分物品都沒(méi)有進(jìn)行處理，對(duì)于這個(gè)情況，酒店工作人員會(huì)作何解釋呢？

一次性用品未更換 酒店工作人員咋說(shuō)？

濟(jì)南勝利石油大廈工作人員說(shuō)：“我不知道誰(shuí)打掃的這個(gè)房間。”

對(duì)于枕套沒(méi)有做到一客一換的說(shuō)法，工作人員并沒(méi)有做過(guò)多的解釋。

記者在房間內(nèi)做了十處標(biāo)記，在退房后，另一路記者入住后發(fā)現(xiàn)，十處標(biāo)記中，只有床單和被罩的標(biāo)記沒(méi)有了。其他的八件物品，標(biāo)記都清晰可見(jiàn)。很明顯，酒店并沒(méi)有嚴(yán)格執(zhí)行一次性用品用具一客一換。

“客人走了就換，每個(gè)房間客人走的時(shí)候，我們都是 全部換，就是沒(méi)用的不換，只要用過(guò)的都換，我們自己放的知道。”濟(jì)南勝利石油大廈工作人員說(shuō)。

記者對(duì)房間內(nèi)的兩個(gè)水杯做了標(biāo)記，其中一個(gè)水杯中倒了水，另外一個(gè)水杯沒(méi)有倒水，但在退房后發(fā)現(xiàn)，不管是倒了水的水杯還是沒(méi)有倒水的水杯，標(biāo)記都清洗存在。

濟(jì)南勝利石油大廈工作人員說(shuō)：“客人走了就得都換，可能我剛來(lái)不大清楚人家別人怎么干，反正要求是這么要求的，要求是客人走了就換就行了。 ”

隔夜后第三次探訪 “水杯標(biāo)記”仍然存在

就在兩路記者兩次入住兩次退房后的第二天下午，在酒店工作人員的陪同下，記者再次進(jìn)入到濟(jì)南勝利石油大廈的這間房間。那么，經(jīng)過(guò)這么長(zhǎng)時(shí)間，房間內(nèi)的杯子被清洗過(guò)了嗎？表面看上去干凈衛(wèi)生的水杯，在熒光的照射下，前一天做的兩個(gè)標(biāo)記依然清晰可見(jiàn)。

酒店工作人員說(shuō)：“清洗清洗吧，我今天休班了，我今天上夜班。 ”

編后：公共用品用具“一客一換”制度，是國(guó)家衛(wèi)生健康委辦公廳發(fā)布的《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)公共場(chǎng)所衛(wèi)生監(jiān)管工作的通知》中的要求。但這家酒店，別說(shuō)一客一換了，兩路記者兩次退房后，第三次再來(lái)到這個(gè)房間，兩個(gè)杯子依舊沒(méi)有清洗消毒。對(duì)于酒店衛(wèi)生安全方面的問(wèn)題，閃電新聞還將繼續(xù)關(guān)注。