齊魯網(wǎng)·閃電新聞10月27日訊   今天下午，山東省外辦召開(kāi)審護(hù)簽“一站式”服務(wù)平臺(tái)運(yùn)行情況新聞發(fā)布會(huì)。據(jù)介紹，以省外辦（濟(jì)南）為主體、北京和青島簽證辦事處為延伸的審護(hù)簽“一站式”服務(wù)平臺(tái)建設(shè)已取得階段性成果，實(shí)現(xiàn)了讓因公出國(guó)單位“少跑腿”或“只跑一次腿”。

據(jù)了解，審護(hù)簽“一站式”服務(wù)平臺(tái)是省外辦做好新時(shí)代外事工作、踐行中央和省深化“放管服”改革的重要舉措，也是貫徹落實(shí)“不忘初心、牢記使命”主題教育要求、打造山東對(duì)外開(kāi)放新高地的重要內(nèi)容，實(shí)現(xiàn)“一站式受理、一條龍服務(wù)”，真正讓因公出國(guó)單位“少跑腿”或“只跑一次腿”。

“一降一升一定”！形成“一體兩翼”運(yùn)行新格局

平臺(tái)突出創(chuàng)新效能、優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量，重構(gòu)了因公出國(guó)管理服務(wù)體系，形成了省外辦為主體、北京和青島簽證辦事處為延伸的審護(hù)簽“一站式”服務(wù)平臺(tái)“一體兩翼”運(yùn)行新格局，取得了“一降一升一定”的良好效果，經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益較顯著。其中，“降”是為全省各因公出訪單位和團(tuán)組節(jié)約了往返北京、青島送簽的人力、時(shí)間、財(cái)務(wù)成本；“升”是通過(guò)政府購(gòu)買服務(wù)，引入專業(yè)服務(wù)隊(duì)伍，使因公出國(guó)管理服務(wù)工作更加科學(xué)化、專業(yè)化、標(biāo)準(zhǔn)化，大大提升服務(wù)質(zhì)量與效率；“定”是奠定了較長(zhǎng)時(shí)間內(nèi)“一體兩翼”整體工作格局與方向。

記者了解到，今年省財(cái)政廳對(duì)“審護(hù)簽”服務(wù)平臺(tái)政府購(gòu)買服務(wù)人員進(jìn)行了績(jī)效評(píng)估工作，評(píng)價(jià)組根據(jù)案卷研究、現(xiàn)場(chǎng)調(diào)研、訪談、問(wèn)卷調(diào)查搜集的信息，對(duì)照評(píng)價(jià)指標(biāo)體系，評(píng)價(jià)等級(jí)為“優(yōu)”。

“容缺辦理”“專人專送”服務(wù)緊急出訪團(tuán)組

“因公出訪團(tuán)組所想，就是我們所為，也是我們的工作。”省外辦制證中心主任朱培義表示，當(dāng)遇到執(zhí)行臨時(shí)出訪任務(wù)的團(tuán)組，或者辦理簽證時(shí)間不足的團(tuán)組時(shí)，在不同環(huán)節(jié)，省外辦會(huì)有不同的應(yīng)對(duì)措施。一方面，對(duì)辦理護(hù)照環(huán)節(jié)的緊急團(tuán)組，實(shí)行“容缺辦理”，團(tuán)組只要提供基本材料就可以先行辦理護(hù)照，其他材料后補(bǔ)。另一方面，對(duì)于申辦簽證時(shí)間不足的團(tuán)組，安排“專人專送”，“夕發(fā)朝至”減少路途郵寄時(shí)間，第一時(shí)間將申辦材料送至北京（青島）辦事處，再專人將簽證材料送至外國(guó)駐華使領(lǐng)館或外交部，確保了團(tuán)組按時(shí)出訪。

簡(jiǎn)化審護(hù)簽辦理流程：無(wú)需再往返北京、青島送取材料

省外辦制證中心副主任張金嶺介紹說(shuō)：“顯著的變化就是出國(guó)人員無(wú)需再往返北京、青島送取護(hù)照和簽證材料。”網(wǎng)上辦理出訪任務(wù)電子批件后，即可在山東省因公出入境綜合管理系統(tǒng)“一站式”申辦因公護(hù)照、簽證。基本工作流程是，因公出國(guó)出訪任務(wù)審批——因公護(hù)照辦理——簽證送辦（北京、青島辦事處）——簽證發(fā)放——材料歸檔。

在護(hù)照辦理工作流程中，因公出訪任務(wù)獲批后，即可進(jìn)入護(hù)照申辦環(huán)節(jié)，專辦員在山東省因公出入境綜合管理系統(tǒng)申辦因公護(hù)照；在辦理簽證時(shí)，出國(guó)專辦員在外事服務(wù)大廳提交合格的簽證材料后，省外辦把材料寄送到北京或青島簽證辦事處，根據(jù)不同的國(guó)家由駐北京、青島辦事處工作人員送到外交部或外國(guó)的使領(lǐng)館，待簽出后再寄回濟(jì)南，團(tuán)組在濟(jì)南領(lǐng)取簽證。

將“出國(guó)有境、服務(wù)無(wú)境”落到實(shí)處 

據(jù)介紹，省外辦將進(jìn)一步謀劃推進(jìn)提升平臺(tái)服務(wù)水平的后續(xù)工作，總的發(fā)展方向是無(wú)紙化、無(wú)窗口、全鏈條、全過(guò)程電子化。進(jìn)一步加強(qiáng)系統(tǒng)信息化建設(shè)，按總體布局，將申請(qǐng)建設(shè)新的出入境綜合管理系統(tǒng)，解決當(dāng)前系統(tǒng)老舊、無(wú)法適應(yīng)全過(guò)程電子化管理的問(wèn)題；還要申請(qǐng)配備更多的信息化、智能化設(shè)備，如電子護(hù)照管理柜、生物信息自助采集一體機(jī)等，實(shí)現(xiàn)護(hù)照管理信息化、護(hù)照存取智能化、服務(wù)便利化。

朱培義表示，將根據(jù)平臺(tái)運(yùn)行情況及各出國(guó)單位反饋意見(jiàn)建議，適時(shí)調(diào)整完善流程，盡最大限度為各因公出國(guó)團(tuán)組服務(wù)，將“出國(guó)有境、服務(wù)無(wú)境”的工作理念落到實(shí)處。