機場工作人員協助旅客使用自助行李托運機

新增添的兩臺自助行李托運設備

齊魯網2月10日訊 （記者 孫偉 通訊員 李振東 王圣凱）為更好服務旅客，保障旅客盡快順利成行，青島機場在相繼引入自助值機、微信值機等信息手段保障旅客出行的同時，再次引入自助行李托運系統，為旅客托運行李提供極大的便利，也為春運保障提供了極大的幫助。

新增添的兩臺自助行李托運設備在設計上更加完善，也更人性化，旅客可需通過自助設備選擇自己喜歡的座位并辦理托運行李，獲取登機牌及行李條。另外此套自助設備還自帶視頻教程指導旅客現場辦理行李托運。

為了更多的發揮自助行李托運系統在服務旅客，服務春運中的作用，青島機場主動對接設備廠商對系統進行調試，組織值機員培訓，確保熟練掌握使用方法；并廣泛征求員工的意見建議，完善托運功能，為自助行李托運機的順利上線啟用做好了準備工作。

近日，自助行李托運系統正式上線使用。新設備的使用引來諸多旅客駐足操作，大家依次排隊有序體驗，同時工作人員在旁協助旅客操作設備和收集旅客反饋信息，以便為更好的改進設備服務旅客。為了確保自助行李托運機的正常使用，青島機場還安排專人負責協助旅客的使用自助行李托運機，并請設備商春運期間常駐現場。

隨著春運高峰的到來，自助行李托運系統將給現在值機工作減輕一定的保障壓力。青島機場將充分發揮這一信息技術的作用，做好現場服務，保障好春運任務，作為春運保障的又一信息技術支持，在提升青島機場智能化建設的同時，也為現場的生產保障提供了極大的支持。

[責任編輯：楊本敬、胡紅梅]

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