齊魯網(wǎng)·閃電新聞10月31日訊 8月15日《問政山東》欄目反映了群眾在濟(jì)南市萊蕪區(qū)鳳城公證處申請(qǐng)辦理遺囑公證時(shí)，遭遇工作人員的推諉，同時(shí)無法提供有明文規(guī)定（注）的錄音、錄像、拍照、刻錄光盤、為行動(dòng)不便者提供上門公證等便民服務(wù)。

時(shí)隔兩個(gè)多月，閃電新聞?dòng)浾吒S山東省司法廳督導(dǎo)組再次來到濟(jì)南市鳳城公證處，發(fā)現(xiàn)遺囑公證辦理窗口和密室已經(jīng)設(shè)立并正常運(yùn)行。

濟(jì)南市萊蕪區(qū)司法局局長(zhǎng)李彬?qū)嵄硎荆瑵?jì)南市鳳城公證處在《問政山東》欄目播出后立即進(jìn)行整改，第一時(shí)間開通了遺囑公證辦理的綠色通道，并購(gòu)置了錄音錄像設(shè)備，重新公示公證收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。

同時(shí)為方便群眾，萊蕪區(qū)在村社區(qū)調(diào)委會(huì)設(shè)立遺囑公證協(xié)辦點(diǎn)，優(yōu)化了辦理流程，并為行動(dòng)不便者實(shí)行上門服務(wù)。濟(jì)南市鳳城公證處也積極加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，對(duì)標(biāo)先進(jìn)，和濟(jì)南泉城公證處結(jié)對(duì)幫扶，開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)，并且新招聘兩名人員充實(shí)公證員力量。
李彬?qū)嵄硎荆R蕪區(qū)及時(shí)召開了全系統(tǒng)作風(fēng)整頓大會(huì)，今后將提高服務(wù)意識(shí)，積極做好法律服務(wù)工作。

注：1、山東省物價(jià)局和山東省司法廳印發(fā)的《山東省公證服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)》規(guī)定，在公證機(jī)構(gòu)辦公場(chǎng)所外辦理遺囑公證的，每件2000-4000元，以上費(fèi)用包含錄音、錄像、拍照和刻錄光盤的費(fèi)用。 2、山東省司法廳出臺(tái)的《關(guān)于進(jìn)一步深化公證領(lǐng)域放管服改革推進(jìn)減證便民服務(wù)工作的通知》規(guī)定，對(duì)老、弱、病、殘等特殊群體當(dāng)事人開通“綠色通道”，對(duì)其中行動(dòng)不便者提供上門公證服務(wù)。

閃電新聞?dòng)浾?錢云飛 韓騰

[責(zé)任編輯：楊凡、張帥、韓騰]

想爆料？請(qǐng)登錄《陽(yáng)光連線》（ https://minsheng.iqilu.com/）、撥打新聞熱線0531-66661234或96678，或登錄齊魯網(wǎng)官方微博（@齊魯網(wǎng)）提供新聞線索。齊魯網(wǎng)廣告熱線0531-81695052，誠(chéng)邀合作伙伴。