齊魯網·閃電新聞青島11月1日訊 10月31日，《問政山東·回頭看》欄目播出，山東省司法廳、山東省體育局、山東省大數據局接受問政。本期節目反映了青島市行政審批服務大廳存在數據不互通、電子證照推進慢的問題。節目播出后，山東省大數據局立即派出督導組對問題進行督導整改。

11月1日上午，閃電新聞記者跟隨督導組來到青島市行政審批服務大廳。督導組調查后發現，在行政審批大廳內，許多座位的顯著位置上已經擺上了電子身份證辦理通知。

青島市行政審批服務局副局長張會佐介紹，電子身份證應用業務在2019年6月28日就已經開通，目前可以辦理200多項業務。電子施工許可證在2019年9月30日時也已經可以辦理使用。

閃電新聞記者與督導組一起調取了該服務大廳電子施工許可證的相關存檔，存檔顯示，最早的一張電子許可證在9月30日當天就已核發出來。記者用手機識別了許可證上的二維碼，手機上立即顯示出了該施工許可證的相關內容。那為什么行政服務大廳內的工作人員卻不知道有這幾項服務呢？

“都怪我們業務培訓和監督不到位” 張會佐說，“青島市在電子證照的推進上在山東省是靠前的，但是我們沒有對工作人員及時的培訓，使得不同崗位的前臺人員只熟悉自己的那塊業務、沒有統籌協調，出現了信息梗阻。這樣一來，我們有的服務沒有真正落實到一線服務于群眾，建立了也跟沒建立一個樣！”。

張會佐介紹，青島市行政審批服務大廳目前正在開展新業務研討，將在三天之內進行全員培訓，徹底解決服務人員與辦事群眾的信息梗阻問題。張會佐還解釋：“有一些業務目前仍不能辦理，例如單位或個人的稅務辦理。目前這項工作仍然屬于國家直管，與青島本地的信息還沒有連通，因此還不能在大廳內使用電子證照辦理相關稅務業務”。

隨后，閃電新聞記者采訪了山東省大數據局數據應用管理與安全處處長楊峰。楊峰介紹，目前督導組已經對《問政山東》所曝光的問題進行了核實，目前已經責令青島市行政審批服務大廳在一周以內將整改結果提交到山東省大數據局。“我們將會在后期對該大廳的電子證照業務進行追蹤調查，并幫助他們主動打通與各部門之間的信息壁壘，早日實現電子信息的互聯互通”楊處長對閃電新聞記者介紹。

閃電新聞記者 耿琰 王雨 青島報道

[責任編輯：楊凡、張帥、胡珂]

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