齊魯網(wǎng)·閃電新聞1月29日訊 大年初四，對大部分人來說是足不出戶、預(yù)防新型冠狀病毒的一天。但在濟(jì)南市槐蔭區(qū)經(jīng)七路的山東大嫂總店，客戶經(jīng)理王紅梅卻早早來到店里，她要忙活著為新晉寶媽尋找合適的月嫂。“這兩天預(yù)產(chǎn)期生的比較多，返鄉(xiāng)回家過年的月嫂也特別多。再加上疫情的影響，有部分月嫂回不來，我們得在月嫂之間進(jìn)行調(diào)單。”

受新型冠狀病毒感染的肺炎疫情影響，一些家政服務(wù)公司出現(xiàn)服務(wù)人員短缺的情況。但為了保障市民需求，山東大嫂公司在1月25日向所有員工發(fā)出倡議發(fā)出倡議書，組成“山東大嫂抗擊疫情志愿服隊(duì)”，號召所有員工積極投入應(yīng)對中。

1月26日，山東大嫂借助微信，召開了5000多人在線的一線員工動員會，在讓大家放心安心的同時(shí)，告訴了大家一些具體的保護(hù)措施，并發(fā)動志愿者團(tuán)隊(duì)為暫時(shí)不能提供服務(wù)的同事提供幫助，大家共同為有需要的市民做好服務(wù)。“嬰兒、產(chǎn)婦和老人的照顧是市民急需的，所以我們必須組織起來，用團(tuán)隊(duì)的精神大規(guī)模地應(yīng)對這些服務(wù)。”董事長萬忠告訴記者，倡議書發(fā)出后，省內(nèi)各地市有將近1000人報(bào)名。

有8年工作經(jīng)驗(yàn)的高級月嫂程建新就是其中的一員。今年春節(jié)，她原本要和女兒去南京過年，看到公司的號召后，毫不猶豫地報(bào)了名。“一些外地的姐妹都回不來，作為一個(gè)本地人，哪里有訂單我就去哪里頂替。這個(gè)時(shí)候，我們不去誰去？”經(jīng)過調(diào)單，她將為客戶護(hù)理剛出生的一對雙胞胎。 

出于對客戶的負(fù)責(zé)和對員工安全的考慮，山東大嫂也為春節(jié)期間上崗的員工采取了一系列保障措施。家政事業(yè)部總監(jiān)何桂平告訴記者，“我們要求所有的店面必須消毒，同時(shí)公司為回崗的服務(wù)員設(shè)立了觀察室。所有指標(biāo)顯示正常，我們再安排上崗。”

據(jù)了解，今年春節(jié)，山東大嫂有500多個(gè)因在客戶家提供服務(wù)而沒有回家過年的員工。雖然是在特殊時(shí)期，公司依然接到了幾百個(gè)訂單。這些訂單，有的是孩子即將出生、需要馬上服務(wù)的家庭，有的是家里有老人、病人，需要照顧的客戶。董事長萬忠在檢查門店情況時(shí)說道，“因?yàn)槲覀冞@個(gè)行業(yè)涉及民生，涉及到千家萬戶的生活。雖然是特殊時(shí)期，我們也要挺身而出，給我們所有的客戶和所有的一線員工信心，共同應(yīng)對這場疫情。”

閃電新聞記者 劉少君 婁冬梅  報(bào)道

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