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抗疫一線日記⑦張靜靜:方言聽不懂,“溝通本”架起醫患溝通橋梁

來源:齊魯網

作者:

2020-02-03 16:39:02

齊魯網·閃電新聞2月3日訊 病毒無情,山東有愛。自新型冠狀病毒感染的肺炎疫情擴散以來,山東已累計派出三批共計411人的援助醫療隊奔赴武漢,開展醫療救援工作。疫情面前,他們是最美的逆行者。如今,奮戰抗疫一線的山東醫療隊工作進展如何,他們又都經歷了哪些驚險時刻?齊魯網、閃電新聞客戶端推出“抗疫一線日記”系列報道,來聽山東援鄂醫療隊抗疫前線的故事。

抗疫一線日記

作者:山東省援助湖北醫療隊首批成員、山東大學齊魯醫院呼吸科主管護師 張靜靜

目前我正在初步制定護理人員各個班次的工作流程和患者霧化吸入的流程。

在臨床工作實戰中,我發現山東醫療隊和湖北當地的患者進行溝通存在障礙,因為湖北黃岡方言很重,而且南方方言和我們北方話差異很大,有時候我說的患者不明白,患者說的我聽不懂。

在這樣的情況下,我幫助醫療隊,初步制訂了大別山區域醫療中心護患溝通本(山東醫療隊),里面有我們平時工作中和患者交流比較多的問題的簡易回答,在語言不通時,我們拿出護患溝通本,患者看到文字,就能理解。我們計劃隨著工作的慢慢進展再一步步慢慢修訂護患溝通本。

閃電新聞記者 梁金鳳 黃健容 亓廷廷  報道

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