齊魯網·閃電新聞7月29日訊 近日,閃電新聞連續報道了濟南的陶女士在房子裝修的過程中,可能使用了假的“美縫劑”。稿件刊發后,受到了廣泛的關注。德高廠家的工作人員也聯系到記者,表示希望可以一起調查此事。
事件回顧:
家裝陷阱多 美縫劑也造假?
陶女士的新房位于濟南綠城玉蘭花園,她家在貼完瓷磚后使用了美縫劑,“做完以后我就跟他說,你給我收據也好,發票也行,給我開一個單據,質保到什么時候,出現了什么質量問題我可以找你。他就一直拖著不給我,我就懷疑是假的”。
陶女士說給自己家做美縫的人姓鄒,當時雙方以一米5元,包工包料的價格商量好后,使用了德高彩瓷美縫劑,結賬時一共花了2900元。陶女士認為,如果真是假冒偽劣對產品,不僅是金錢受損,更是對自己身體存在的安全隱患。“當時我給他打電話,他也不承認是用了假貨,他只是說廚房用的料不好,給我退400塊錢,別的地方他就不管了”。
消費者被拉黑 賣家不承認有假
陶女士告訴記者,之前對方的微信名為“德高美縫濟南營銷中心”,現在已經把陶女士的微信刪除了,并把微信名改成了“德高美縫 專業施工”,電話也把陶女士拉黑了。
隨后,記者撥打了鄒先生的電話,在電話中,鄒先生明確表示自己賣的不是假貨,但對于進貨渠道,他一會說自己是在微信朋友圈拿的貨,一會說是聯系的官方旗艦店,并沒有給出明確的答復。
德高商家:根據外包裝判斷屬于假貨
美縫劑的真假與否,消費很難辨別,那么這款美縫劑是否為德高正品呢?記者拿著陶女士家使用的美縫劑瓶子,來到了濟南一家德高官網查詢到的正規授權經銷商店鋪進行咨詢。
濟南月星家居德高旗艦店店長付女士經過鑒別,表示鄒先生給陶女士家使用的產品并非德高原裝,確定為假冒偽劣產品。
最新進展
由于陶女士無法提供施工方鄒先生的個人身份證信息,僅有他的微信名字和電話號碼,無法查詢到他是否有工商登記信息。
實地探訪:“假美縫劑”公司公司注冊地是假的?
記者通過手機號從國家企業信用信息公示系統上查到,鄒先生名為鄒占起,是濟南盡善盡美裝飾設計工程有限公司的法定代表人。隨后,記者來到該公司的注冊地濟南市天橋區無影山中路天福苑商業街B座9號207室,發現并沒有此地點。記者走訪周邊居民,他們也表示沒聽說過附近有這樣的一家公司。
隨后,記者前往該公司的登記機關,濟南市天橋區市場監督管理局進行查詢。
濟南天橋區市場監督管理局執法大隊工作人員表示:“如果經過查實,他虛假注冊,不在經營地址,把它列入異常名錄,對他影響很大,今后再注冊公司,包括貸款全部受影響。按照法律規定,如果證實他賣的假貨,他對你要退一賠三。”
執法人員隔空喊話:“帶齊證件”接受調查
為了進一步調查,濟南天橋區市場監督管理局執法大隊工作人員撥打了鄒先生的電話。“你帶著你的身份證、營業執照副本、公章,還有你在淘寶買的交易鏈接我們會核實。我剛才跟你說的不是商量,是要求,必須要來。”
而對方鄒先生卻說,已經與舉報人陶女士協商一致,問題已經解決了。聽到這樣的說法,正在旁邊的陶女士立即進行反駁,“當時你跟我說,你是德高公司總代理,用的產品是你們公司的,你現在又跟他們說你是從淘寶網上買的,你這不是騙人嗎?”
目前天橋區市場監督管理局已經受理了陶女士的投訴,并進一步展開調查。
德高中國華北大區濟南西區銷售主管姜先生表示:“針對制假售假,仿冒我們德高品牌的商家,無論金額大小,只要損害消費者權益的,我們德高公司將配合市場相關部門,對不法分子進行嚴厲打擊。”
自己使用的物料有問題,業主投訴就把業主拉黑,這樣置誠信二字于何地?市場監管部門在記者的幫助下已經拿到了更多的線索。也希望施工方鄒先生不要抱著僥幸心理,盡快來處理問題。對這件事閃電新聞還將繼續關注。