齊魯網(wǎng)·閃電新聞8月4日訊 小廁所關(guān)系大民生。為推進“廁所革命”，改善城區(qū)公廁環(huán)境，提升城市品位，濟南長清區(qū)城管局采取有效措施，重點打造1處公廁標準化建設(shè)，從打造內(nèi)外部環(huán)境、精細管理、規(guī)范作業(yè)、文明服務(wù)四方面著手，進一步提升公廁管理、服務(wù)水平，提升公廁窗口行業(yè)的良好形象，建設(shè)一支“服務(wù)設(shè)施一流、服務(wù)品質(zhì)一流、服務(wù)水平一流、服務(wù)環(huán)境一流”的公共衛(wèi)生間服務(wù)體系，達到公共衛(wèi)生間設(shè)施設(shè)備標準化、服務(wù)流程規(guī)范化的要求，為市民提供溫馨如家的如廁環(huán)境。

完善公廁管理機制。實行專人管理，明確管理標準，并將公廁管理制度、管理標準、管理崗位責任制進行公開公示，強化社會監(jiān)督。

加強公廁設(shè)施維護。明確專業(yè)設(shè)施維護人員，定期對公廁內(nèi)易損壞的部件和設(shè)施進行認真細致逐一排查，發(fā)現(xiàn)損壞及時報告，并及時進行維修，確保公廁設(shè)施完好無損、方便市民如廁。

設(shè)置統(tǒng)一規(guī)范，優(yōu)化便民服務(wù)。制定《公共廁所管理制度》，明確保潔人員職責，明確公廁衛(wèi)生質(zhì)量標準。加強公廁保潔人員的教育和培訓(xùn)，提升保潔人員的責任意識和服務(wù)水平，保證公廁內(nèi)外衛(wèi)生達標，設(shè)施檢修、保養(yǎng)及時。

強化考核，注重實效。對照精細化管理辦法，重點查看保潔員在崗情況，是否做到全天候不間斷保潔，對存在問題是否落實整改。每日對公廁衛(wèi)生情況進行檢查，對存在問題現(xiàn)場取證，現(xiàn)場作出處罰決定，促使公廁管理邁上新臺階。

據(jù)了解，下一步濟南長清區(qū)城管局將以點帶面，全面提升全區(qū)70座公廁的整體服務(wù)水平和標準化建設(shè)，在公廁提檔升級上求突破，在加強自檢自查上提標準，在強化隊伍建設(shè)上謀提升，全力營造環(huán)境舒心、語言貼心、服務(wù)真心、保潔細心、市民稱心的公廁環(huán)境，為市民提供用廁如在家的溫馨體驗。

閃電新聞記者 亓子涵  報道

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